ADM1002 - Travail noté 1, Entreprise SEMCO

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un café (Semler, 2004). De plus : « […] les horaires sont flexibles et chaque employé détermine ses journées et son horaire de travail selon les caractéristiques de ses fonctions et ses activités, et selon ses préférences. Dans ce système, il est reconnu que chacun travaille à une vitesse qui lui est propre et excelle à différentes fonctions dépendamment de l’heure de la journée. » (Pozzebon, 2008.)

Il y aussi une délégation de l’autorité et une répartition du pouvoir au sein des employés. Les employés participent donc à la plupart des décisions de l’entreprise selon un processus démocratique. Les employés sont consultés lorsqu’il faut trouver des solutions à une situation de crise. Ils sont aussi consultés lorsqu’il faut embaucher une nouvelle personne, même si celle-ci pourrait devenir leur supérieur (Shah et Goss, 2007.) Aussi, au sein des divisions, certains associés sont désignés pour prendre la direction d’une équipe (Peterson et Spängs, 2005).

On valorise aussi les idées nouvelles que pourrait avoir les employés. Les idées des employés sont considérés en vertu de l’initiation Out of your mind. Même les idées les plus farfelus sont analysés.

La communication entre les groupes et les employés est primordiale à la SEMCO. La mise en place d’un portail interne, accessible à tout les employés, permet de diffuser l’information. Les documents des employés, ainsi que leur agenda, sont disponibles pour l’ensemble de l’organisation (Pozzebon, 2008).

En quoi l’entreprise SEMCO remet en question certains principes associés au capitalisme industriel et au capitalisme financier? Illustrez votre réponse à l’aide d’extraits tirés du cas* et démontrez clairement les liens que vous faites avec les principes associés au capitalisme industriel et au capi¬talisme financier.

Selon les postulats du capitalisme industriel, les dirigeants des entreprises sont égalements les propriétaires de leur entreprise. Cette affirmation était vrai au début de l’histoire de l’entreprise, alors qu’elle était dirigée par Antonio Semler (Stockport, 2010), puis par son fils Ricardo Semler. Mais de façon graduelle il se retire de la direction de l’entreprise. Déjà, à partir de l’année 2000, la direction est assuré par un comité de 5 personnes (Stockport, 2010, p. 332). Puis il quitte complèment l’entreprise en 2005 (Stockport, 2010).

Alors que pour le capitalisme financier, il faut maximiser les profits à tout prix, pour le bénifice des actionnaires, à la SEMCO les profits sont distribués selon une décision prise par les employés (Semler, 1993). Les employés prennent habitullement une part de 23% des profits (Stockport, 2010).

Références

SEMLER, R. (1993). À contre-courant : Vivre l’entreprise la plus extraordinaire au monde, Paris, Dunod, 350 p.

STOCKPORT, G.J. (2010). « Semco : cultural transformation and strategic leadership ». International Journal of Technology Marketing, vol. 5, n° 1, p. 337-338.

BÉDARD, Michel G., EBRAHIMI, Mehran, SAIVES, Anne-Laure (2011). Management à l’ère de la société du savoir, Montréal, Chenelière.

GAVEL, J. (2004). « Le cas Semco : Laisser les collaborateurs déterminer leurs salaires eux-mêmes », Scoop sur l’homme et le travail, Dossier Rémunérations, SD WORX, n° 3, p. 8-9.

POZZEBON, M. (2008). « Un environnement propice à la créativité et l’innovation », Directioninformatique.com, http://www.directioninformatique.com/un-environnement-propice-a-la-creativite-et-linnovation/14181 (consulté le 10 janvier 2012)

FISHER, L.M. (2005). « Ricardo Semler won’t take control », Strategy+Business, n° 41, p. 1-11.

SEMLER, R. (2004). The Seven-Day Weekend, New-York, Portfolio.

SHAH, H. et S. Goss (2007). Democracy and the Public Realm, Londres, Compass/Lawrence Wishart.

PETERSON, M. et A. SPÄNGS (2005). Semco & Freys : A Multiple-Case Study of Workplace Democracy, mémoire de maîtrise, Södertörns högsola (Université de Södertörn), Suède.