Conférence: Assurances événementielles.

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*RC organisateur : Des faits qui ont causé des dommages à un tiers (dommages physiques, mentales,…)

*Deuil national : exemples : décès d’une personnalité importante, catastrophe avec beaucoup de victimes… Un deuil national peut aussi être un deuil local (p.ex. à Liège après la fusillade sur la Place Saint-Lambert).

Pendant une période de deuil national, on ne fait pas de fête ! Autre exemple : le crash d’avion en France : Lufthansa avait prévu un grand événement pour l’anniversaire de la compagnie aérienne → tout a été annulé.

Le rôle du courtier est de proposer au client de se couvrir contre des choses pareilles : « Et si jamais quelque chose arrive, même si c’est un incident dont vous n’êtes pas responsable, faudrait-il pas mieux se couvrir contre ça ? » (p.ex. pour l’événement Lufthansa → s’assurer contre une annulation à la suite d’un crash d’avion)

Les garanties proposées :

- La traditionnelle RC-Organisateur

(Exemples : doigt cassé car la table qui n’était pas au bon endroit s’est repliée, voiture endommagée car du matériel est tombé dessus…) La garantie RC est absolument indispensable mais elle est insuffisante !

- Indisponibilité du lieu où se déroule l’événement

(Exemple : annulation du concert de Depeche Mode car le chauffage dans le bâtiment était cassé)

- Inaccessibilité de la salle

(Exemple : Le concert de Lady Gaga en France a dû être reporté car une grande partie de la France était paralysée à cause de la grève contre la réforme des retraites et son matériel n’a alors pas pu arriver)

[Un événement qui n’est plus imprévisible peut pas être assuré ! Exemple : la grippe mexicaine → à partir du moment où un fait est connu, on ne l’assure plus !]

- Deuil national

- Indisponibilité d’une personne clé (annulation ou solutions)

L’indisponibilité d’un artiste est un point très important : ça peut avoir des répercussions énormes sur notre événement.

La première règle est toujours de tout faire pour que l’événement puisse quand même avoir lieu ! On doit tout faire pour éviter l’annulation, il faut trouver des solutions, des plan B. Dans des cas où il n’y a vraiment pas de solution, il est toujours encore beaucoup mieux de reporter un événement au lieu de l’annuler (conséquences financières..).

Pour diminuer la prime, pour des plus grands groupes d’artistes, on peut mettre par exemple des systèmes de franchises en place : on s’assure contre le cas où il y aurait 30% ou plus d’artistes du groupe qui seront absents, ou encore dans l’exemple de Madonna s’assurer seulement contre le cas où elle ET sa doubleuse seraient indisponibles…) On cherche toujours des plans B, des solutions pour que l’événement puisse quand même avoir lieu, on ne pensera à une annulation que s’il n’y a vraiment plus d’autre solution !

[Il y a des artistes que les compagnies d’assurance ne veulent pas assurer car ils sont connus pour leurs escapades… → il y a une black-list des artistes ! Les courtiers vont toujours d’abord discuter en interne sur l’artiste, s’informer sur lui pour décider si elle va l’assurer ou non]

Il faut voir aussi pour quel montant on s’assure → Il faut pouvoir couvrir les frais d’organisation, mais il faut penser aussi aux bénéfices, surtout s’ils sont importants !

Le but de la couverture est toujours de remettre le client dans la situation dans laquelle il se serait trouvé sans le sinistre. L’assurance ne va donc pas payer un bénéfice espéré, il faut remettre l’assuré dans la même situation qu’avant le sinistre, donc l’assurance payera que les bénéfices que celui-ci a déjà eu avant le sinistre qui a engendré l’annulation !

Dans tous les cas, l’assureur fera une analyse de risque avant de souscrire une assurance, pour voir s’il va accepter de couvrir un risque ou non et puis s’il accepte d’assurer également les recettes ou non (ça dépend du succès de l’événement et plein d’autres facteurs).

L’organisateur doit réfléchir quels sont ses frais d’organisation, puis il faut réfléchir qu’est-ce qu’une annulation va nous couter ? Il faut voir aussi quels sont les frais non remboursables ? (Exemple : vente de tickets online : si l’événement est annulé, il faudra quand même payer certains frais à l’exploitant du site pour les frais de ticketing déjà engendrés… Ce sont des choses qu’on oublie souvent !)

- Intempéries (sécurité)

(Exemple : une course annulée à cause de neige, à Nice un corso carnavalesque qui a été annulé à cause de pluie…)

L’assurance intempéries chez nous ne couvre pas la pluie ! En Belgique il pleut souvent..

On couvre la sécurité : les situations où les intempéries menacent la sécurité (c’est aux autorités de décider quand c’est le cas)

(Couvrir un risque (très) probable coute très cher ! Par exemple assurer un gros mariage en été contre la pluie ça va couter très très cher car le risque est très élevé)

- Terrorisme (30 km / 7 jours / aéroport)

- Dommages à la salle, chapiteau, installations

- Interruption ou problèmes de diffusion en cas de transmission par satellite ou par tout autre moyen de télécommunication

- Assurances accident pour les bénévoles (exemple : lors d’un concert Madonna, la scène s’est effondrée et un bénévole est mort) → très important de penser à ça !

Quelques exemples d’événements imprévisibles de ces dernières années…

… Pukkelpop et les tempêtes en Belgique, la neige en hiver (Kuurne Brussel 2013 annulé), Deuil National (accident de bus en Suisse), la situation en Grèce, la grippe AH1N1, les manifestations des agriculteurs, les volcans Islandais, le printemps arabe, grève des bagagistes dans les aéroports, les manifestations en France (réforme des retraites), Ebola, …

(Quelques exemples