FICHE DESCRIPTIVE D’ACTION PROFESSIONNELLE CAS

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MÉTHODOLOGIE

Préparation :

- Entretient avec ma collègue pour l’explication de cette action.

- Prise de notes de l’objectif recherché.

Action :

- Mise en place et création d’un tableau récapitulatif de l’ensemble des véhicules de service, et de leurs utilisations.

- Conception et envoi de mail informant la mise en place du contrôle à l’ensemble des agents stipulant que désormais péage, carburant ainsi que chaque réparation à faire sur le véhicule en question seront notés dans le journal de service de chaque mois.

- Conception d’une fiche de suivi de véhicule.

- Pour janvier 2016, réception de chaque fiche entre le 28 et 30 de chaque mois.

- Création d’un mail : Relance pour les agents qui ont oublié.

- Remplir le tableau récapitulatif vierge avec les informations remises par les agents.

- Si information informations incomplètes, envoi d’un mail, ex : « manque de justificatif carburant / péages » pour obtenir les informations demandé.

- Vérifications avec ma collègue pour toute anomalie rencontré au cours la saisie, puis application d’une sanction adéquate.

- Classements des journaux de service par numéro d’immatriculation de la voiture dans un classeur réservé à cet effet.

Évaluation :

- Créer une procédure papier pour un autre salarié qui serait susceptible d’être en charge cette mission.

MOYENS MIS EN OEUVRE

Pour cette action j’ai utilisé des moyens informatiques qui sont :

- Excel pour le tableau récapitulatif.

- Word pour la procédure papier.

- Outlook pour l’envoi des messages électroniques.

RÉSULTATS OBTENUS

Pour la SNCF cela leur permet de contrôler que les agents ne réalisent pas un sur plus de carburant pour des fins personnelles. Si cette situation est constatée pour l’un des agents, des sanctions adéquates seront prises.

Pour moi cela m’a permis de constater qu’un suivi était nécessaire pour le bon déroulement du service. Ainsi j’ai pu voir le degré de confiance et d’autonomie que me laissé mes supérieurs.