Cours économie dut gea1
Par Ninoka • 11 Novembre 2018 • 2 956 Mots (12 Pages) • 447 Vues
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??L’école sociotechnique→ étudie l’organisation comme un ensemble avec des interactions entre les sous-ensembles techniques et humains → 1ere approche systémique
I Les bases de la systémique
∙Origine : biologie et sciences de la terre
Ex : étude du corp humain ou de l’éco système
Théorie générale du système, Von Branly (1968)
∙Définition
- Système : un système est un ensemble d’éléments en interactions dynamique, organisé en fonction d’un but » (de Rosnay, 1975)
- Systémique : étude des systèmes
∙Principes face à des système complexe :
-adopter une approche « holiste » (le tout plutôt que la somme des parties)
-raisonner par rapport à la finalité du système (son but)
-construire une représentation pertinente, mais non exhaustive, basée sur quelques variables clés et étudier leurs relations et leur impact sur le système
→Les caractéristiques d’un système :
-les limites qui le séparent de son environnement
-les éléments qui le composent
- les interactions entre ces éléments et avec l’environnement
-son niveau de complexité (nombre de sous système qui le composent et nature des interactions entre eux)
-son état (=la situation) à un instant donné
-sa diversité : l’ensemble des états possibles du système
-sa finalité
-son niveau de matérialité (concret et/ou abstrait)
-son rapport à son environnement (ouvert ou fermé)
→ La régulation d’un système
-ensemble complexe de mécanismes d’ajustement mis en œuvre par le système(=organisation)
-pour maintenir son équilibre interne
-tout en s’adaptant à son environnement
→ Coexistence de deux dynamiques opposées du fait des boucles de rétroaction positives (amplifiantes) et négatives (stabilisantes) :
-la dynamique de maintien (« homéostasie »)
Rétroaction négative •positive ⇒ résistance au changement
-la dynamique de changement
Rétroaction négative• positive ⇒ évolution du système, augmentation de sa variété et de sa complexité
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II. l’analyse systématique des organisations
∙ Les organisations peuvent elle être envisagées comme des systèmes ?
-complexe ? ⇒ Plusieurs sous-systèmes en interaction
-organisé ? ⇒ Ex : hiérarchie, division du travail
-finalisé ?⇒ recherche de profit, pérennité (survie)
-divers état possibles ? ⇒ Évolution : taille, produits, structure…
-régulé ? ⇒ Ex : recherche d’avantage concurrentiel (=qlq chose mieux maitriser que ses concurrents
-concret / abstrait ? ⇒ Les 2 : équipements, salariés vs culture
-ouvert ? ⇒ Échanges avec l’environnement (clients, fournisseurs, pouvoirs publics, banques, marché du travail…)
∙ Application de la Théorie des systèmes à l’entreprise
-convergence de nombreux travaux dans les années 60 (Forester …)
L’entreprise, un système ouvert
∙ Les échanges entre l’entreprise et l’environnement :
-les flux d’activité : flux logistiques (matière premières, produit finis, en-cours…) et flux monétaires (chiffre d’affaires, achats, impôts et taxes …)
-les flux de structure : flux des équipements (matériels, mobilier, locaux…) et flux de personnel
-les flux d’information :
→
flux formels (brevets, devis, bon de commandes, factures…)
→ Éléments informel (culture national rumeurs…)
la régulation du système entreprise
-l’entreprise est influencée par des evénement liés a l’environnemnt
ex : apparition d’un nouveau produit concurent, modification legislative, variation du cours des matières premieres, baisse du pouvoir d’achat des clients potentiels…
-en réaction, elle produit des prises de décicions qui vont influencer son propre fonctionnement et son environnement (rétroaction)
ex : modification de ses produits, réorganisation de son processus de production, campagne de communication, lobbying…
-elle compense (homéostasie) ou renforce (changement) ainsi les effets provoqués par les flux d’information entrants et sortants
: recherche de nouveaux marchés pour vendre un produit existant
⇒maintien
: réduction de cout pour maintenir la profitabilité malgré une baisse de recettes
⇒ « léger » changement pour mieux se maintenir
: exploitation de nouvelles technologies pour créer de nouveaux produits
⇒changement
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