Cours transport et logistique, Offre de transport routier 

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objet d’un lieu vers un autre cependant un déménagement n’est pas seulement une simple opération de transport. En plus du transport, le déménageur doit enlever les meubles dans l’appartement de son client, les démonter s’il y a lieu et les remettre en place dans le nouvel appartement de son clients.

La segmentation de l’offre de déménagement

-la clientèle :

le déménagement particulier et industriel. Dans le déménagement particulier chaque déménagement est un problème particulier, l’industriel est standardisé, c’est la standardisation de l’offre.

-l’étendue de la prestation :

la formule économique, le client fait tous les préparatifs du déménagement.

La formule standard, le client emballe tout ce qui n’est pas fragile.

La formule luxe, l’entreprise se charge de tout.

Le type de transport :

voyage spécial ou individuel, le déménagement d’un client occupe un seul camion, la date est fixée de manière précise et non modifiable.

Le voyage organisé ou groupage : plusieurs déménagements sont groupés dans un camion, la date de livraison et le délai sont imposé par le déménageur.

10) Location de véhicule industriel : la location industrielle avec conducteur met en œuvre le mécanisme suivant : le loueur met à disposition un moyen de transport exclusif avec personnel de conduite moyens et services nécessaire à son utilisation pour effectuer des transports pour son propre compte ou pour un compte d’autrui.

La segmentation de l’offre de location : on distingue la location de courte durée (le locataire doit faire face à une surcharge de travail ponctuelle) de la location de longue durée (le locataire utilise comme système de gestion de son entreprise)

11) Les prestation annexe : de nombreux transporteurs offre de nombreux prestation annexe a la prestation de transport.

La gestion des palettes et autres emballages : les contrats type prévoient : le poids de la palette doit être inclut dans le poids brut de l’envoi (sauf prévention contraire, le transporteur n’a pas a se préoccupé de la reprise ou du retour de palettes). Lorsqu’ils sont en charges, ce second transport est plus onéreux s’il est sans charges.

Contrat de transport :

un contrat de transport est une convention par laquelle un transporteur professionnel s’engage à dégager une certaine quantité de marchandise d’autrui appelle envoie d’un point à un autre contre rémunération selon un mode de transport déterminé dans un délai fixé dans un texte légal ou réglementaire par la convention des parties ou par l’usage.

Les caractères du contrat de transport

Le contrat de transport est un contrat consensuel qui porte sur un envoie et qui fait intervenir au moins 3 personnes (l’expéditeur, le transport, le destinataire)

Le transporteur est tenu à une obligation de résultat. Cela signifie qu’en cas d’anomalie, le transporteur est automatiquement responsable, le donneur d’ordre n’est pas tenu que l’anomalie est dû au transport. Cette obligation de garanti du transporteur au regard des marchandises ne commence qu’au moment où il les prend en charges. Il faut faire la distinction entre la conclusion du contrat et le commencement d’exécution effectif du contact de transport. L’échange des consentements ne fait pas démarrer la prise en charge de la marchandise