Chapitre les Structures de l'Entreprise

...

Les nouvelles structures :

- Beaucoup d’entreprises adoptent des structures hybrides qui cherchent à utiliser les avantages de chacune en gommant leurs inconvénients. Ainsi selon Mintzberg il existe 5 composantes de base nécessaires à une organisation : [pic 10]

- Un centre opérationnel (production),

- Un sommet stratégique (direction),

- Une ligne hiérarchique (cadres),

- Une technostructure (analystes)

- Une fonction logistique.

Cette théorie rejoint la structure en J pour japonaise qui prévoit une division souple de l’entreprise et des rapports transfonctionnels.

- Il existe ainsi une structure informelle qui s’établie sans organigramme figé en fonction des relations entre le personnel de l’entreprise, cette structure peut être la seule de l’entreprise, elle peut aussi exister en plus d’une structure formelle, le décalage entre les deux devra alors être limité pour ne pas gêner le fonctionnement de l’entreprise.

-

Les configurations structurelles et leurs évolutions

[pic 11]

L’émergence de ces nouvelles structures répond à une double évolution :

- L’entrepreneur actuel connaît un environnement de plus en plus instable et innovant,

- L’entrepreneur doit répondre aux nouvelles exigences des acteurs de l’entreprise (concurrents, salariés, actionnaires).

L’évolution répond aussi au besoin :

[pic 12]

- réactivité - l’initiative

- souplesse favorisant : - l’information

- l’innovation et la maîtrise des coûts.

Cette évolution de la structure peut trouver 4 causes générales :

[pic 13]

[pic 14]

[pic 15][pic 16][pic 17]

[pic 18][pic 19]

[pic 20]

[pic 21]

Il existe 4 approches possibles des causes de changement de structure :

[pic 22]

- La conception déterministe : développement ou pression forte de l’environnement = change la structure

- La conception volontariste : choix stratégiques changent d’eux même la structure

- La conception organisée : changement anticipé, planifié et préparé.

- La conception spontanée : que ce soit naturelle ou en réponse à une crise, le changement se fait dans l’urgence et sans préparation spécifique.

Les difficultés liées au changement de structure :

[pic 23]

- En principe les acteurs de l’entreprise sont souvent opposés aux changements (peur de l’avenir), maitrise de la routine et risque de bouleversement des avantages acquis.

- Parfois le changement nécessaire ne peut résulter que d’une crise :

- Elle est nécessaire pour Chandler

- Pour Greiner, c’est naturelle et fait partie de l’évolution normale de l’entreprise.

Processus de changement structurel (succession de périodes de croissance et de crises) décrite par L.Greiner

[pic 24]

- Enfin pour certain :

- le changement est un processus continu et il est sain d’installer une culture du changement pour Lewin

- et de la lier à la culture d’entreprise pour Pettigrew

-

Les formes d’organisation flexibles

3 évolutions sont apparues qui répondent aux nouveaux besoins de l’activité :

- Une organisation transversale : promouvoir la coordination des acteurs de l’entreprise et la meilleure réponse possible aux exigences des clients ; il s’agit de traquer les services coûteux qui n’aident pas à la finalité stratégique.

[pic 25]

- Une organisation innovatrice : faire face à un environnement en constante évolution, cela implique un rejet de la lourdeur bureaucratique souvent importante dans les grandes entreprises.

- Une organisation par projet : implique une bonne coordination inter services.

[pic 26]

- Redéfinit les frontières de l’entreprise puisqu’elles intègrent :

- l’externalisation (flexibilité et innovation) = sous-traitance

- le partenariat (action commune, innovation sans pertes de savoir-faire : alliance Kodak/Samsung tel avec photo)

- le réseau (Cellules autonomes) = innove, règle leur problème en autonomie sans passer par la hiérarchie