Bac pro commerce King Jouet

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Pour faire cette zone de chalandise j’ai utilisé le site owlapps. C’est une courbe isométrique. [pic 12]

Zone primaire : Bourges et alentours [pic 13]

Zone secondaire : Agglomération de Bourges [pic 14]

Zone tertiaire : Lignaire, Sancoins, La charité sur Loire, Issoudun.

PROFIL TYPE :

Age moyen de la clientèle sur le point de vente King jouet est de 35 Ans.

La catégorie de revenu et modeste pour la clientèle de King jouet.

COMPORTEMENT D’ACHAT :

Les produits les plus achetés dans ce point de vente sont les Playmobile qui représentent 15% du chiffre d’affaires du point de vente.

La fréquence d’achat et de 1 achat tous les 25 jours.

(Ce chiffre a été calculé sous 4 clients du fichier client)

Le panier moyen pendant les 4 semaines de PFMP et de 54.65 euros.

(Ce calcul est informatise)

Les clients achètent sur notre site internet en plus des points de vente.

Les occasions d’achat sont souvent pour faire un cadeau à un enfant.

ATTITUDE D’ACHAT :

Le type d’achat est Occasionnel.

Les mobile d’achats dans ce point de vente est souvent le prix qui peut être meilleur que la concurrence la qualité et surtout un service client c’est vraiment ce que travaille King jouet pour se concurrençait de la concurrence

Les freins d’achat négatif peut-être un mauvais service après-vente de nos fournisseur ou alors un prix plus cher que la concurrence ou un service après-vente non qualitatif.

Concurrence et positionnement

La concurrence directe du point de vente KING JOUET est MAXITOYS. Cette concurrence est directe car elle est à 300 mètres du point de vente King Jouet.

Point fort de MAXITOYS c’est la position géographique ce point de vente est plus proche de la zone commercial de la route de la charité contrairement à King Jouet qui est vers la fin de cette zone commercial.

Leur point faible est un assortiment moins large que notre point de vente.

Notre conçurent indirect est la Grande Récré qui touche une clientèle urbaine plus proche de leur point de vente car il se situe près du centre-ville. En revanche ils ont un assortiment de produit qui peut être plus large dans certaine famille de produit que King Jouet.

1.3- Organisation

Dans le point de vente King Jouet les facteurs d’ambiance est la musique qui a pour but de mettre une ambiance non stressante.

Une signalétique enfantine qui est un facteur relaxant pour les adultes et les enfants.

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Les pas du lion qui est le symbole du King. C’est trace a pour but que la clientèle suivent le chemin du magasin pour que celle-ci voit le maximum de produit et optimisé les allées central du magasin pour déclencher les achats d’impulsions.

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C’est information sert à la clientèle les erratums catalogue les différents produit leader sur le marché du jouet pour des idées de cadeau par exemple. Les différentes promotions que le point de ventes propose pendants la fête de noël. Elle a aussi pour but de recruté les étudiants qui souhaite faire un stage à King Jouet.

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2- Les produits[pic 19]

2.1- Approche commercial

Le marché français du jouet est le second en Europe derrière celui de l’Allemagne. Il représente environ 3 milliards d’euros. Soit une consommation annuelle de plus de 235 € par enfant et par an. Ce marché se porte bien et augmente environ de 10% chaque année depuis 10 ans. Il est en outre caractérisé par une très forte saisonnalité. En effet, 60% des ventes sont réalisées à l’occasion de la période de Noël.

King jouet a une place importante sur le marché du jouet, en effet King jouet et LEADER dans la zone de chalandise du cher (18), chalengé par la grande récré et suivie par Maxitoys.

Au niveau national King jouet a été élue meilleur chaine de magasin de l’année 2016.

Leader de ces distributeurs de jouets en France est le groupe Toys’R’US. Venant des Etats-Unis et s’implantant en France il y a 20 ans, l’enseigne a acquis 13,2% du marché français.

- La Grande Récré 8,3% avec 107 points de ventes.

- King Jouet 6,5% avec 151 points de vente.

- Jouet Club 5,2% avec 289 points de vente.

- Les autres spécialistes (Maxi Toys, 105 points de vente ; Joupi, 91 points de vente ; Starjouet, 43 points de vente…) ont 12,3% des parts.

Les familles de produits

La méthode de vente

VENTE VISUELLE ET DE CONTACT

La vente en libre-service assisté le client, s'il le désire, peut faire appel à un vendeur-conseil pour effectuer ses achats.

VENTE A DISTANCE

Le commerce électronique. Cette méthode utilise le réseau Internet en effet le client peu commandé directement sur le site internet ou faire réservé ses produit sur internet et payé en magasin.

2.2- Fiche technique produit avec argumentaire

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Un super 4x4 biplace avec accélérateur et frein sur la même pédale, 2 vitesses en marche avant, 1 marche arrière, amortisseurs à l'arrière, sièges réglables, klaxon et véritable radio FM.

Fonctionne avec batterie