Le cas apple adm 2007

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3. Un nouveau produit passe par trois cycles que nous appellons cycle de vie. Premièrement, le produit passe par la première étape que nous appellons l'introduction. En bref, c'est dans cette étape que se déroule le lancement du produit en question. Dans l'étape de l'introduction, les profits ne sont pas satisfaisants et les ventes progressent lentement.

Les profits ne sont pas marquants, puisque l'entreprise a dû depenser beaucoup d'argent pour pouvoir mettre en oeuvre le nouveau produit. Maintenant, les ventes réalisées s'en vont directement pour rembourser les dépenses, notamment les dépenses pour la publicité et la promotion du produit. En fait, ces dépenses sont normales puisque sans publicité, nous ne pouvons vendre notre produit et sans dépenses pour la fabrication, nous ne pouvons créer le produit en question. L'étape de l'introduction sert à mettre en vente et à attirer l'attention du consommateur vers ce nouveau produit pour qu'il l'essaie pour la première fois.

La deuxième étape est celle de la phase de croissance. C'est dans cette phase que se déroule l'augmentation rapide des ventes. Les ventes augmentent et la concurrence augmente aussi en raison des prix ou des avantages qui deviennent plus compétitifs. Dans cette phase, les publicités et les promotions visent davantage à faire valoir son produit par rapport à un autre. Bref, mettre en relief ce que notre produit a de mieux que le produit concurrent. C'est aussi dans cette phase que l'entreprise pourra sortir une version améliorée du produit pour faire face aux concurrents. Une des raisons de l'augmentation rapide des ventes est due aux consommateurs qui ont essayé le produit dans la phase d'introduction et qui ont décidé de le racheter. Ce sont ces consommateurs que nous appellons les réacheteurs.

La troisième phase du cycle de vie d'un produit est la phase de maturité où le ralentissement des ventes se fait sentir. Certains concurrents ont déjà quitté le marché ce qui nous donne plus de chance de survir. Cependant, il y a peu de nouveaux clients dans cette phase et la publicité pour les attirer coûte chère. De plus, les profits sont de moins en moins impressionnants, puisque les entreprises doivent commencer à baisser leur prix pour pouvoir vendre plus de marchandises.

Pour finir, la dernière étape du cycle de vie d'un produit se nomme le déclin. Le mot déclin rhyme avec diminution des ventes et diminution des profits. La baisse des ventes n'est pas nécessairement due à un mauvais plan marketing, mais davantage à un changement environnemental comme l'innovation technologique qui touche beaucoup de produit. Les nouvelles technologies viennent éliminuer les anciennes ce qui fait rouler l'économie, puisque nous inventons sans cesse de nouveaux produits. * Les produits en phase de déclin accaparent généralement des ressources financières et du temps de gestion démesurés par rapport à leur valeur potentielles* p.287 Pour subvenir à ce problème de gaspillage de resssources, les entreprises peuvent utiliser la stratégie radicale de la supression qui consiste à simplement retirer le produit du marché ce qui occasionne des inconvénients, puisque certains consommateurs utilisent encore le produit parce qu'ils l'aiment. La deuxième solution se nomme la récole et consiste à laisser le produit sur le marché, mais de ne plus lui donner autant d'attention. Bref, nous ne dépensons pas d'argent pour la publicité ou la promotion.

En me basant sur les articles traitant des téléphones intelligents, je peux avancer que les téléphones intelligents se situent dans l'étape de croissance pour plusieurs raisons. La première est la vive concurrence, puisque plusieurs compagnies ont lancé leur version du téléphone intelligent tel que Motorola, Dell, HTC, Lenovo, Apple et BlackBerry. Dans cette vive concurrence, nous pouvons remarquer que certains ont sorti une version améliorée du téléphone intelligent pour essayer de vaincre cette concurrence comme le iPhone et le BlackBerry. De plus, les ventes progressent rapidement dans le monde des téléphones intelligents. Selon Kevin Burden, le directeur des recherches sur les mobiles chez ABI,: «Les fabricants observent que la demande de smartphones a augmentée pour les consommateurs, parce qu’ils apprécient la valeur ajoutée qu’offrent ces téléphones» (Relax news)

Pour faire la mise en marché d'un nouveau téléphone intelligent, nous utilisons la stratégie du marketing mix qui prévilégie le produit, le prix, la communication et la distribution.

Produit: Pour avantager le produit, nous devons offrir un produit simple d'usage qui demande aux consommateurs de devoir en faire le moins possible. Si le consommateur doit tout réapprendre le fonctionnement d'un téléphone intelligent, cela n'est pas gagnant puisque cellui-ci va vouloir rester avec la compagnie dont il connait le fonctionnement. Nous devons donc actualiser le fonctionnement pour que celui-ci soit encore facile d'usage. Par exemple, nous pourrions opter pour des icones plus grosses sur l'écran pour faciliter les consommateurs ou encore la possibilité de grossir le clavier sur l'écran de manière à faciliter le traitement de texte sur le smartphone. De plus, le produit doit être performant, mais surtout ergonomique et beau visuellement. Les gens achètent avec leurs yeux. Le téléphone intelligent doit avoir une allure contemporaine et soignée pour suivre le mode de vie des consommateurs.

Prix: Le smartphone est un nouveau produit qui malheureusement coûte cher comme tous les autres smartphones de hautes gammes.

Communication: Pour les communications, il est certain que nous devons investir beaucoup de temps et d'argent pour avoir de bonnes publicités. C'est la publicité qui fait vendre le produit, puisqu'elle fait connaitre le produit en mettant en valeur ce que les autres compagnies n'ont pas. Par exemple, l'usage plus facile du logiciel en raison des icones plus grosses. De plus, la publicité pourrait mettre en valeur le fait que ce nouveau smartphone a une allure contemporaine et soignée.

Distribution: Pour la distribution, nous allons opter pour un partenariat avec les opérateurs nationaux en plus de posséder l'exclusivité de certaines opérations dans d'autres pays.