La mise en œuvre et l'utilisation du NetSupport Serveur de connectivité

La mise en œuvre et l'utilisation du[pic 1]

NetSupport Serveur de connectivité

Résumé

Avec l'utilisation accrue de l'Internet, les questions fréquemment posées par les clients à l'aide de NetSupport Manager sont: « Puis-je connecter et le contrôle à distance d'une machine derrière un pare-feu » et « ? Est-ce que NetSupport Manager travail avec Network Address Translation (NAT) »

Tous deux ont été possible dans les versions précédentes de NetSupport Manager; cependant, de le faire impliqué des configurations complexes de pare-feu pour permettre les connexions entrantes.

Maintenant, NetSupport Manager inclut un composant serveur de connectivité (Gateway) qui va simplifier la méthode de connexion et de supprimer la nécessité pour les configurations de pare-feu complexes.

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l'Internet

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LAN        LAN

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NetSupport        NetSupport        NetSupport

CLIENT        SERVEUR CONNECTIVITÉ        CONTRÔLE

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Quel est le serveur de connectivité NetSupport?

La connectivité NetSupport Server est un composant dans NetSupport Manager qui fournit une méthode stable et sûre pour la connexion des clients et des commandes via Internet via HTTP et permet un contrôle à distance basée sur le Web sans nécessiter de modifications aux configurations de pare-feu existants.

La connectivité serveur agit en tant qu'intermédiaire entre un client de contrôle NetSupport et NetSupport - et lors de l'utilisation d'un serveur de connectivité il n'y a pas de communication directe entre le client et le contrôle.

Lorsque le Client NetSupport est configuré pour utiliser le protocole HTTP, le client se connecte au serveur de connectivité au démarrage. Un utilisateur à un contrôle NetSupport peut alors se connecter à la passerelle en utilisant le protocole HTTP et parcourir pour les clients connectés, puis connectez à un certain nombre de clients qui sont connectés au serveur de connectivité.

Comme il n'y a pas de lien direct entre le client NetSupport et le contrôle, et le protocole utilisé est HTTP, cela signifie que chacune des machines peuvent être situés derrière un pare-feu configuré pour utiliser NAT, sans qu'il soit nécessaire d'apporter des modifications de configuration au pare-feu.

Pour que le serveur de connectivité pour connecter un client et le contrôle, à la fois le contrôle NetSupport et le client doit être en mesure de se connecter au Serveur de connectivité en utilisant le protocole HTTP sur le port configuré de la connectivité serveur (le port par défaut est 443).

Le serveur de connectivité peut se trouver dans divers endroits différents du réseau comme indiqué dans les exemples de scénarios suivants.

Un serveur de connectivité secondaire peut également être installé et les clients configurés avec les informations du serveur de connectivité secondaire. Cela permet une redondance de connectivité serveur. Lorsque le serveur principal de connectivité ne sont pas disponibles, les clients passera automatiquement à l'aide du serveur de connectivité secondaire.

Une fois que le premier serveur de connectivité est disponible, les clients vont revenir au serveur principal de connectivité, et le serveur de connectivité secondaire passe en mode veille à nouveau. Ce processus ne perturbe pas les sessions de contrôle à distance actifs qui sont en cours.

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www.netsupportsoftware.com

Scénario 1[pic 8]

NetSupport Connectivité Server sur l'Internet

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l'Internet

scénario 2

NetSupport Serveur de connectivité sur le réseau NetSupport Client

avec un contrôle NetSupport sur l'Internet

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LAN        LAN

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NetSupport        NetSupport

CLIENT        CONTRÔLE

Dans ce scénario, le serveur de connectivité NetSupport est installé sur l'Internet public.

Dans cet exemple, aucune modification de configuration doivent normalement être fait à l'un des pare-feu. Cependant, la machine qui exécute la connectivité NetSupport Server est disponible gratuitement sur Internet et pourrait être ouvert à une attaque.

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NetSupport

CONTRÔLE

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l'Internet

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LAN

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NetSupport        NetSupport

CLIENT        SERVEUR CONNECTIVITÉ

Dans ce scénario, le pare-feu sur le site du client NetSupport devra être configuré pour autoriser les connexions HTTP entrantes vers le serveur de connectivité (sur le numéro de port configuré).

Ce serait semblable à avoir un serveur Web installé sur le réseau du client, et de le rendre accessible au public aux utilisateurs sur Internet.

Cet exemple pourrait être utilisé pour fournir un accès à distance aux utilisateurs travaillant à domicile.

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