Gestion stratégique et rôles professionnels des RH.

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Cette théorie d'affaire va donc servir de guide afin d'avoir d'observer différents angles de vision ( angles macroscopique, microscopique, télescopique ainsi que entropique). Pour répondre à cette question, l'angle microscopique consiste à se demander qui est cette organisation? Le dirigeant devra donc analyser ses forces, ses faiblesses, ses habiletés, ses compétences qui se distinguent des autres entreprises ,ainsi que ses ressources. Avec toutes ces questions, le dirigeant sera donc s'il est en mesure de bien réussir sur le marché actuel.

Pour ce qui est de l'adaptation de la stratégie des RH, Belcourt et MCBey ( 2013) expliquent bien cette théorie. [5]Selon eux, les dirigeants doivent de se demander comment adapter leur force de travail aux exigences issues des stratégies. De plus, les dirigeants peuvent se demander comment dans une perspective à la fois contingente et stratégique, les stratégies d'affaires peuvent influer sur les besoins d'une organisation. C'est avec une perspective contingente de la GRH que l'on peut faire des liens avec les orientations des entreprises. De ce fait, les stratégies des GRH vont dériver vers les stratégies d'affaires . Les stratégies des GRH peuvent découler de plusieurs points importants. Les dirigeants vont se poser des questions sur la planification, les salaires, le recrutement, l'organisation du travail , les négociations, etc. Tous ces points engendrent les stratégies d'affaires selon une perspective contingente.

De ce fait , quelques liens peuvent être faits entre l'angle microscopique et l'adaptation de la stratégie de GRH. Tout d'abord, l'analyse microscopique va permettre aux dirigeants de faire des choix décisifs qui vont s'aligner avec leur environnement interne afin de mettre à son avantage leurs forces ainsi qu'à minimiser leurs faiblesses. En agissant de la sorte, les gestionnaires de la GRH pourront donc orienter leur ressources nécessaire telles que la planification, l'embauche d'employés et des formations supplémentaires etc., selon les objectifs de la compagnie.

Prenons l'exemple d'un propriétaire d'une garderie privée. Ce dernier aimerait restaurer sa garderie afin d'offrir de nouveaux services aux enfants. Après avoir élaborer une théorie des affaires, le dirigeant de l'entreprise aimerait faire valoir ses forces ( angle microscopique) en lien avec les autres garderies du quartier. Ils décident donc de faire une étude afin de savoir quels sont les programmes offerts dans d'autres établissements. Après cette étude de marché, ils décident donc d'intégrer des cours d'anglais, de musique ainsi qu'une piscine intérieure afin d'offrir des cours de natation. Il s'assure donc d'être proactif dans les nouvelles tendances. Tous ces éléments rassemblés émettent donc les forces de cette entreprise. C'est donc par la suite, que la GRH va donc agir selon les objectifs de l'entreprise afin d'avoir des employés formés, qualifiés pour instaurer cette nouvelle garderie. Les employés auront donc des formations supplémentaires afin de bien répondre aux besoins des enfants.

Finalement, la théorie des affaires est le fondement d'une planification stratégique d'une entreprise. C'est donc au dirigeant de cette entreprise de faire une analyse précise de l'environnement externe et interne. Avec cette analyse, ceci amène donc un objectif précis et c'est à partir de cela que la GRH doit travailler en équipe.

Question 3 (2 points) En quoi le développement de tactiques d’affaires peut-il être un atout stratégique pour le professionnel des RH? Répondez à cette question en faisant un parallèle, s’il y a lieu, avec la perspective de la valeur ajoutée de la GRH. Prévoyez un maximum de deux pages pour répondre à la question.

Afin de bien répondre à cette question, il est important de se demander en quoi consiste la perspective de la valeur ajoutée . Un extrait tiré du livre de St-Onge a su attiré mon attention: [6] Une GRH efficace satisfait les employés, qui eux, rendent l'organisation capable de mieux satisfaire ses clients, ce qui favorise la santé de l'organisation. Ce principe a pour but de toujours penser à son personnel, celui-ci est le noyau du succès d'une entreprise. C'est en ayant une GRH qui satisfait les employés auprès des valeurs, des objectifs, des engagements et des compétences que ces derniers travailleront afin d'assurer du succès à l'entreprise. La société Danone explique bien cette perspective. Selon Poligné (2011) , la direction des RH a introduit le calcul des primes de 1000 cadres selon leur rendement et la performance économique de la société. Il faut se rappeler qu'un employé heureux et engagé va amener une valeur ajoutée à son service afin de faire un lien avec la satisfaction à la clientèle.

Par la suite, selon Casadesus-Masanell et Ricart (2010) ceux-ci mentionnent que [7]> De ce fait, les entreprises vont utiliser plusieurs tactiques afin d'arriver à ses objectifs. Une société réalisera donc un plan stratégique qui sera basé sur leurs besoins ainsi que leurs valeurs. Prenons l'exemple d'un magasin de sport qui a de la difficulté à vendre des raquettes de tennis. Le propriétaire décide donc de faire une publicité sur cet article. Il fait donc une affiche sur la devanture de son magasin en expliquant qu'à l'achat d'une raquette de tennis, les clients auront gratuitement un ensemble de balle de tennis. Ceci ajoute donc une valeur ajoutée au produit, afin que celui-ci soit de plus en plus vendu.

En réfléchissant sur ces deux théories, certains points ramènent à un atout stratégique pour le professionnel des RH. La chaîne de valeur menant au succès d'une organisation répond bien à cet atout stratégique. Tout d'abord, c'est à la GRH d'être efficace en tout temps, en agissant ainsi, il y a une satisfaction des employés ( compétences, engagements , comportement etc. ) Par la suite, c'est avec cette satisfaction que les employés sont performants ce qui engendre une qualité et une innovation des opérations et des produits. Avec ceci, c'est maintenant aux clients d'être satisfaits ce qui amène du bénéfice à la société. Cette chaîne est très importante aux yeux de la valeur ajoutée ainsi qu'aux tactiques d'affaires. Finalement, la tactique d'affaire et la perspective de la valeur ajoutée est un atout stratégique pour les professionnels des RH.

DEUXIÈME PARTIE : LES