Seconde Bac pro SEN - Consignes pour la rédaction du rapport de stage

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1.2. Historique :

L’objectif n’est pas ici de recopier une brochure interne en accumulant les informations sans intérêt pour une bonne prise de connaissance avec votre lieu de stage.

Vous devrez avant tout présenter l’évolution historique et économique de l’entreprise, en rappelant les principales dates (création, mutations d’activité, les rachats, fusions…).

1.3. La situation géographique du lieu de stage :

Pour cela, vous pourrez éventuellement proposer un plan de situation, accompagné d’une

légende.

Vous devrez aussi préciser, en quelques lignes, l’intérêt stratégique de cet emplacement pour l’activité exercée (proximité des axes de communication, des clients, des fournisseurs, taille des locaux...).

1.4. L’organisation interne de l’entreprise :

Vous devrez fournir ou réaliser un schéma de synthèse, appelé organigramme et illustrant l’organisation interne de l’entreprise et répertoriant ainsi les fonctions de tous les employés. Vous n’oublierez pas de vous positionner, en tant que stagiaire, sous la responsabilité de votre tuteur.

Vous devrez, ensuite, avec vos propres mots, commenter ce schéma et expliquer la fonction de votre tuteur au sein de l’entreprise.

LA DEUXIEME PARTIE :

LES ACTIVITES DU STAGIAIRE

Dans cette partie vous devez faire apparaître, sous forme de tableaux, les différentes activités que vous avez effectuées au cours de vos semaines de stage. Vous pourrez par exemple le présenter de la manière suivante :

Grille n°1

Semaine du … au …

Lundi

Mardi

Mercredi

Jeudi

Vendredi

Samedi

Matin

Après-midi

Vous êtes amenés à compléter les cases de votre tableau avec des informations concises et précises : activités, lieu, durée, difficultés rencontrées…

Vous effectuerez un tableau par semaine de stage en entreprise.

Ces grilles d’activités devront être communiquées et visées par votre tuteur et transmis à votre professeur référent par mail.

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LA TROISIEME PARTIE :

PRESENTATION D’UNE SITUATION PROFESSIONNELLE

Certaines compétences professionnelles ne peuvent être mise en œuvre que dans le cadre de l’entreprise. C’est pourquoi, pour vérifier la maîtrise de la dite compétence par le candidat, celui-ci doit être capable de les définir et de faire un lien avec des activités précises, observées ou effectuées en stage.

Le projet professionnel est une étude de cas, qui :

- développe un thème relatif à une situation professionnelle en correspondance avec les compétences inscrites au référentiel de certification ;

- a comme origine une activité professionnelle choisie par le candidat ou un axe d’étude proposé par le tuteur de l’entreprise en relation avec le formateur concerné et le candidat ;

- repose sur une problématique à résoudre et analysée lors des activités de préparation, d’installation, de mise en service ou de maintenance d’un système du champ professionnel. Celle-ci doit être en relation avec la technologie, les techniques professionnelles, la sécurité ainsi que les normes et règlements.

Vous devez donc présenter un chantier que vous avez réalisé ou observé dans son intégralité, c'est à dire du début (=état des lieux), à la fin (=conclusion). Vous pouvez choisir de présenter une activité que vous avez réalisée ou que vous avez observée totalement ou partiellement. Dans ce cas, vous devrez vous informer sur ce qui s'est passé avant ou se passera après votre stage et qui concerne directement le chantier que vous avez choisi de présenter.

1. État des lieux :

Il s'agit ici d'expliquer clairement le problème rencontré par le client ou l'utilisateur. Vous devez être très précis afin que l'on comprenne bien les enjeux de votre intervention.

Vous pourrez vous appuyer ou illustrer vos propos par un cahier des charges ou un/des plans par exemple.

2. Proposition de solutions :

Vous devez rendre compte des solutions envisagées par le responsable technique pour résoudre ce problème ou améliorer le système existant du client ou de l’utilisateur.

Vous pourrez vous appuyer sur un devis fourni par l'entreprise au client par exemple ou des fiches techniques ou photo du matériel retenu pour ce chantier par exemple.

3. Résolution :

Dans ce paragraphe, vous devez présenter toutes les étapes concernant l'intervention du/des techniciens lors de ce chantier, « de leur arrivée chez le client à leur départ »... Quels matériels spécifiques ont été utilisés ? Quels problèmes éventuels ont été rencontrés ?...

Le lecteur devra pouvoir apprécier ce que vous avez réalisé par vous-même et ce que vous avez observé (tâches réalisées par votre tuteur ou un autre technicien par exemple).

Vous pourrez illustrer cette partie avec des photos ou des rapports de tests, des bons d'intervention...

4. Conclusion :

Vous devez expliquer ce que votre intervention a changé pour le client ou l'utilisateur. Vous pourrez aussi expliquer comment le chantier a été « livré » au client : y a-t-il eu une formation à l'utilisation du nouveau matériel ? Quelles explications lui ont été données ? ...

Vous expliquerez enfin ce que la participation à ce chantier vous a appris techniquement (gestes