Politiques et pratiques de rémunération

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Les effets de la contrebande.

L'industrie du tabac doit faire face à un autre problème: la contrebande de cigarette. Évidemment, l'augmentation des taxes a pour conséquence d'augmenter la contrebande ce qui prive Gemma de sa collaboration étroite avec les distributeurs: le développement du réseau de ventes clandestin privait gemma de l'un de ses principaux outils concurrentiels, soit la collaboration étroite avec le secteur de la distribution.

Le marché du tabac: un marché oligopole.

L'industrie du tabac est un marché oligopole divisé entre trois organisations. Pour sa part, Gemma détient les deux tiers du marché canadien. Dans son secteur, Gemma est l'entreprise la plus rentable: «De toutes les entreprises du groupe Géo, Gemma est certes la plus rentable.» De plus, les entreprises canadiennes jouissent de l'exclusivité de commercialisation. En effet, aucune compagnie étrangère ne peut commercialiser leurs produits en sol canadien sans passer par les organisations canadiennes du tabac: «Aucune compagnie étrangère ne peut commercialiser une autre grande marque internationale.»

L'entrée d'une nouvelle concurrente: Onyx

Une toute nouvelle entreprise vient de s'établir au Québec. À cet égard, cette nouvelle organisation gère les ressources humaines de façon plus flexible et innovatrice que Gemma. Toutefois, le mécontentement de certains employés se fait sentir au niveau de la rémunération: Gemma doit revoir sa stratégie d'affaire en matière de ressources humaines et au niveau de l'efficience pour conserver le cap. C'est pourquoi elle opte pour le volet technologique en prévoyant acquérir des machines plus rapides pour la production : «...l'acquisition récente de nouvelles machines ultra rapides de confection de cigarette.» Toutefois, la flexibilité d'Onyx à plusieurs égards comme celle de la rémunération des employés pourrait devenir un atout important pour cette organisation. En effet, cet avantage pourrait à long terme nuire à Gemma sur le plan de la compétitivité. En outre, pour contrer la nouvelle compétition sur le marché, Gemma prévoit percer de nouveaux marchés afin de diversifier ses produits.

2. Décrivez l'influence de l'état de l'offre et la demande ainsi que la présence syndicale sur la gestion de la rémunération de Gemma.

Plusieurs caractéristiques influencent la gestion de la rémunération d'une entreprise. En effet, sa culture sa position sur le marché, son environnement législatif, son environnement démographique sont quelques-unes des caractéristiques qui jouent sur la gestion de la rémunération. Par ailleurs, l'offre et la demande et la présence syndicale sont deux facteurs le premier externe et le deuxième interne à considérer dans la façon avec laquelle une organisation gérera la rémunération de ses acteurs.

L'offre et la demande

Cette théorie économique néo-classique se base sur le fait que si le nombre d'employés qualifiés pour un secteur d'activité en particulier est élevé et que les besoins en emplois pour ce même secteur sont peu élevés, en conséquence les salaires diminueront. À l'inverse, si la demande sur le marché dans un secteur est forte (besoin d'employés qualifiés en grand nombre) et que l'offre (disponibilité d'employés qualifiés pour un secteur donné) est faible, les salaires augmenteront. En partant de ce principe, dans le cas de Gemma, le personnel qualifié de celle-ci équivaut au quart de l'ensemble des employés. En effet, le trois quarts de ses employés constitue un personnel semi-qualifié ou non qualifié. De plus, l'offre (le nombre d'employés disponibles) est forte pour l'organisation de Gemma: «...le service de ressources humaines de l'entreprise Les tabacs Gemma n'a aucun problème de recrutement...» On peut donc penser que les tabacs de Gemma mise sur une stratégie d'être à la tête du marché probablement dans le but de retenir ses employés. De fait, les employés de cette organisation jouissent de salaire plus élevé comparativement aux autres entreprises du même secteur d'activité: «Gemma occupe toujours la tête du peloton.» De plus, la majorité de ses employés comptent plusieurs années d'ancienneté au sein de l'entreprise. On peut donc croire que cette organisation mise sur l'expérience et l'expertise de ses employés de longue date: «Cette situation se reflète dans les niveaux moyens d'ancienneté, car celui des hommes est de 20 ans et celui des femmes, de 24 ans.» En ce sens, chez Gemma l'offre et la demande permet de vérifier le marché et devient un bon indicateur pour valider son équité externe.

La syndicalisation

Dans le cas de Gemma, la présence des syndicats oblige les gestionnaires de Gemma à se conformer aux exigences des conventions collectives. En effet, la présence syndicale a un impact positif sur l'ampleur des avantages sociaux d'une entreprise. Dans le cas qui nous intéresse, ces avantages se traduisent par des salaires notables et des avantages sociaux intéressants. Tel que mentionné plus haut, on constate que la rémunération globale se situe à la tête du marché. Par ailleurs, dans le cas qui nous intéresse, cette rémunération se fonde à partir de l'échelle salariale basée sur les évaluations d'emplois et l'ancienneté. Toutefois, l'environnement de cette industrie change et demande de plus en plus de flexibilité pour affronter la compétition. En effet, cette rigidité formalisée dans les conventions collectives oblige les dirigeants de Gemma à se conformer à celles-ci. Toutefois, la mondialisation et la compétition féroce des marchés forcent les organisations à s'orienter vers la flexibilité et ce même au niveau de la rémunération. En effet, par ces pressions les syndicats n'ont d'autre choix que de se montrer plus ouverts pour la negociatiation de la rémunération. Toutefois, le pouvoir de négociations du syndicat additionné d'une culture d'entreprise bien ancrée concernant la stabilité des emplois, influencent la gestion de rémunération.

3. Votre manuel p. (12-16) traite des objectifs dune politique de rémunération en générale. En lisant le texte du cas les informations que vous détenez sur la politique de rémunération qu’emprunte Gemma, que pouvez vous dire sur les objectifs quelle poursuit avec une telle politique fournissez