Emarketing cas

...

Objectif de la campagne

( ce qu’il y a en parenthèse c’est les canaux de communication) cette partie est très importante

- Visibilité : développer l’image et la notoriété des marques ey des produits & acquérir de l’audience ( display branding et emailing de noto)

- Performance : générer des leads/ventes (search, affiliation, comparateurs, emailing à la performance, display à la performance)

- Engagement : créer et maintenir une relation entre les clients/ prospects et les marques (réseaux sociaux, blogueurs influents)

Objectifs de la e-pub/indicateurs

Branding ➔ - notoriété et l’image – proximité avec le client – couverture

Performance ➔ elle est mesurée par le ROI (retour sur investissement) – vente off et online – génération de leads

Engagement ➔ ROO (return on objectif = retour sur objectif) on veut attendre une cible

– RONI – Return on non investisment = retour sur le non investissement

-La valence

(le lead est un contact commercial qualifié, un prospect sur lequel on aura des infos pour le cibler en termes d’actions marketing. C’est très important car aujourd’hui l’information a une grande valeure.)

Les acteurs du monde de la e-pub

- Les éditeurs « les publishers » : les sites supports de la publicité (ex : les moteurs de recherche, les sites éditoriaux, les sites portail) comme par exemple le monde, au feminin.com etc

Comment ces sites fonctionnent ?

- Ils vont monétiser leur audience grâce à la vente d’espaces publicitaires

- Peuvent vendre leur espace publicitaire directement aux annonceurs/agences ou sous-traiter cette activité auprès de régies publicitaire (organisme qui va commercialiser l’espace publicitaire pour une autre entreprise)

Liste d’acteurs

- Les régies publicitaires : commercialisent de l’inventaire (inventaire publicitaire = ensemble de l’espace pub que l’on peut commercialiser sur internet. Il va y avoir de l’inventaire premium, celui qui est le plus convoité, c’est là où le consommateur va regarder en premier. Il va être vendu plus cher plus il se situe en premium) sur un réseau de sites (ad networks).

- Les agences/conseils médias : conseillent les annonceurs pour leur choix de médias et de supports, elles peuvent aussi acheter les espaces

- Les annonceurs : acheteurs d’espaces publicitaires

- Les acteurs de mesures d’audience : médiamétrie, ComScore….

- Les prestataires d’études stratégiques

- L’IAB France : interactive Advertising Bureau/ Mission : structurer le marché de la communication sur Internet, favoriser son usage et optimiser son efficacité

Typologies des E-médias

- Les paid media : audiences achetées à un moteur de recherche, à un site web, à un réseau social…

Exemples :

- Display

- Search

- Affiliation

- Comparateur

- E-mailing

- direct

- Les owned media : audiences des supports contrôlées par la marque

Exemples :

- Site(s) de l’entreprise

- Applications (apps) mobile

- Les earned media : audiences « gagnées », audience obtenu sans acheter de l’audience.

- ce n’est pas une audience gratuite

- les marques ne contrôlent pas les messages diffusées par les earned media.

Exemples :

- blog, forum

- avis de consommateurs

- conversation dans les réseaux sociaux

- campagnes virales

Display définition

Mode de publicité reposant sur la mise en relation :

- d’éditeur mettant à la vente des encarts publicitaires

- et des annonceurs souhaitant communiquer

Les annonceurs peuvent acheter des espaces via des intermédiaires, agences, médias ou plus rarement en direct.

Le display est un levier plutôt en amont du processus d’achat, il répond souvent à des objectifs de branding (notoriété, visibilité, …). Quand on est sur un objectif de notoriété ou de visibilité le display est le levier le plus important.

Le rich média

Ce n’est pas une publicité classique

Format publicitaire Internet qui remplit au moins une des trois conditions suivantes :

- propose à l’utilisateur une interaction allant au-delà du clic traditionnel

- utilise une technologie d’affichage dynamique hors des espaces classiques prédéfinis

- utilise du son ou de la vidéo.

Les modèles de rémunération

Le display est facturé de trois façons :

- selon l’exposition de l’internaute à la publicité (tarification au CPM)

- selon l’interaction entre l’internaute et la publicité (tarification au CPC)

- selon la performance effective de la publicité (tarification au CPL au CPA)

Le CPM

- modèle publicitaire reposant sur la facturation d’un