Le concept de mercatique

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- Le marketing industriel - B to B – business to business.

Les entreprises fabricant et vendant les biens industriels ont longtemps conservé une simple optique de production sous prétexte que les marchés destinés aux professionnels sont plus rationnels et ne sont pas influencés par les opérations de communication.

A présent elles sont obligées de pratiquer le marketing industriel car elles doivent s’adapter à une clientèle potentielle, parfois réduite, et également se positionner sur un marché de plus en plus concurrentiel.

- Le marketing des organisations non commerciales (méta marketing).

Pour tenter de modifier le comportement du public le marketing est de plus en plus utilisé par :

- Les parties politiques, on parle alors de marketing électoral ou politique ;

- Les administrations et les services civiques.

- Les organisations sociales ou caritatives. Elles mettent en place un marketing associatif ou social afin d’attirer l’attention sur les causes sociales qu’elle défend.

- Les autres concepts.

- Le marketing amont = purchasing.

Il s’agit d’un marketing des achats et concerne les relations entre l’entreprise et ses fournisseurs.

L’objectif est de développer un partenariat qui va favoriser les échanges sur le long terme.

- Le marketing international.

Ce marketing s’intègre dans une stratégie de développement de l’entreprise, à l’international, et il doit permettre une adaptation aux conditions économiques et commerciales propre à chaque pays (où l’entreprise souhaite s’implanter).

- Le marketing sociétal.

C’est un marketing plus conscient et plus responsable vis-à-vis de la société dans son ensemble avec l’objectif d’assurer la satisfaction à long termes du consommateur.

Un des concepts essentiel est la prise en compte des effets de l’action marketing sur l’environnement, on parle alors de marketing vert ou d’éco-marketing.

Il repose également sur le commerce équitable et le marketing étique.

- Le marketing direct.

Il s’agit d’une démarche de communication commerciale qui permet d’établir un contact personnalisé avec la cible déterminée car il repose sur l’utilisation de bases de données qui sont les fichiers clients ou prospects.

Le One to One est l’aboutissement du marketing direct qui consiste à faire de chaque individu un client unique en individualisant la relation avec l’entreprise.

- Le Trade marketing ou Co-marketing.

Il s’agit du marketing de filière ou de relation entre les producteurs et les distributeurs. Il se consacre à une meilleure adaptation des produits au besoin du distributeur, à une maîtrise des coûts et ne amélioration de la rentabilité à tous les niveaux.

- Le géomarketing.

Il repose sur l’étude et l’analyse de la demande sur une zone géographique déterminée. Ainsi l’utilisation de critères géographiques permet d’analyser les marchés et de développer des actions commerciales en fonction des particularités de l’UC, l’adaptation de l’assortiment et pour la mise en place d’opérations de communication tel que la distribution.

- Le cybermarketing.

Il s’agit de la présence des entreprises sur internet. Lorsque l’entreprise est présente sur le net avec une seule présentation de ses services et de ses produits sans mise en vente de ceux-ci sont des sites vitrines.

Lorsque l’entreprise utilise internet pour vendre sur son site on parle alors de site marchand. Si l’entreprise vend uniquement sur internet, on parle alors de pure playeur et si l’entreprise vend à la fois sur internet et dans le commerce traditionnel alors on parle de Click and Mortar.

Ainsi internet peut apparaître comme un moyen de communication et/ou comme un moyen de distribution.

- Le buzz marketing – marketing virale.

L s’agit d’une technique de communication mettant en place un effet de bouche-à-oreille qui repose essentiellement sur internet et sur le recours à des leaders d’opinion.