Histoire et théories de communication (partie 1)

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C.Des groupes ? Et alors ?

Groupe = lorsque des idées émergent que l'on aurait pas eu seul.

Nombre 4 → nombre de relations interindividuelles dépasse celui des individus.

→ A,B,C,D → relations=6 → AB,AC,AD,BC,BD,CD.

Exploration du groupe :

- Taille (évalué sa cohésion)

- Inégalité (rangs, rôles)

- Territoire (rapport taille/espace vital)

- Perméabilité (vis-à-vis d'un tiérs eventuels)

- Durée (existance et rythme → plus vieux plus reactions stéréotypées)

- Motivation

groupe → causalité circulaire (l'oeuf&la poule) → Holiste (faute de tous, pas d'un sseul)

Un groupe adopte collectivement des solutions plus risquées à un problème donné que ne le font chacun des individus pris séparément.

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100 personnes qui en écoutent 1 seront moins productifs que si elles parlaient entres elles de ce discours. La communication propre au groupe peut développer une forme d'intelligence et de créativité collective.

L'hétérogénéité prime sur l'homogénéité qui de ce point de vue est stérile.

La prise en compte explicite du conflit entraîne une meilleure performance dans la prise de décision et la découverte d'idées nouvelles.

- Majorité affirmé + minorités éparpillées = effets de conformisme

- Majorité affirmé + minorités consistantes = décentrements des positions = créativité.

Le rôle du leader est primordial dans la gestion de l'hétérogénéité :

1945 Lippit et White définissent 3 Leadership

- Autoritaire → seul responsable+décisions non justifiées/expliquées+reste à l'écart

= alternance apathie/agressivité, faible cohésion, sous-groupes, performance élevé en presence mais s'effondre en son absence (hétéronomie)

- Participatif →Discussion articulées rapport à la progression+décisions justifiées+alternatives proposées.

= cohésion, performances autonome, pas de tensions dans le groupe+solidarité.

- Laisser-faire → passivité du chef, liberté, pas de jugements

= mauvaises performances, agressivité, actif improductif

Créativité et performance → autorité et chef = animateur et régulateur.

La logique du pouvoir ne l'emporte pas sur l'efficacité.

> Implication et conflit = normalisation

polarisation (tendance vers les extrêmes)

L'interaction sociale engendre donc un changement, tout comme l'organisation de l'espace ou le style de leadership, sur le comportement du groupe.

Le groupe nombreux, égalistaire, de libre discussion visant un consensus est plus innovant que l'individu.

Code de conduite :

- Rechercher des opinions différentes

- Ne pas éviter le conflits

- Tout accord rapide est suspect

- Proscire les stéréotypes

Les phénomènes de groupes sont déterminés par 4 système d'adéquation:

- Adéquation modèle de tache/réseau de communauté.

ensemble des com nécessaires compte tenu de la tâche.''isomorphisme''

- Adéquation nature de la tâche/structure du groupe.

- Adéquation nature de la tâche/structure sociale.

Fonctionnement par hiérarchie

- Adéquation représentation de la tâche/nature de la tâche.

La performance du groupe est optimum quand la représentation correspond à la réalité de la tâche

3.LES MOYENS DE LA COMMUNICATION

A. La diversification des moyens

1.Le geste

→ Premier moyen de communication humain.

Le language n'a d'ailleurs pas supplanté le recours aux gestes.

Rôle fondamentale dans la communication interpersonnelle → fondement de la communication non verbale (analogique).

Il vient en soutien au language voire constitue le message à lui seul (gestes emblêmes : manger, téléphoner..).

Language des signe – complexe et particulièrement élaboré.

2.La parole

→ Moyen le plus répendu de la communication humaine.(interpersonnelle)

(env 100 000av JC pour raisons physiologiques)

(env 3000 langues dont 100 écrites)

-Les langues sont linéaires (succession de sons)

-systématiques (combine nmbre de son différents, 30/50)

-arbitraires (pas de relation signifiant sonore et le signifié)

-gouvernées par des règles grammaticales.

3.L'image

→ Moyen de communication partagé par toutes les sociétés humaines.