Cahier des charges cas

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Limite de fourniture, enjeux et responsabilités

Location Bus validée avant début Avril

Réservation groupée de l’hôtel. Besoin d’être ensemble. Réservation validée avant mi-Mars.

- Finalité du produit

Fédérer les supporters autour d’un événement important pour les amateurs de Rugby.

Répondre à une demande d’organisation pour satisfaire les supporters souhaitant assister aux deux finales de la Coupe d’Europe de Rugby 2016.

2) Contexte et environnement

- Éléments qui constituent l’environnement de l’événement

ASM Clermont Auvergne : L’ASM Clermont Auvergne est un club de rugby basé à Clermont-Ferrand et actuellement présidé par Éric de Cromières. Le club a remporté la Challenge Cup à deux reprises en 1999 et 2007.

Les supporters clermontois, plusieurs fois élus "Meilleur public de France", sont souvent considérés comme l’un des plus fervents, accueillants et respectueux supporters d’Europe.

l’ASM Clermont Auvergne a souhaité voir se fédérer les clubs et associations de supporters. L’Interclubs "Les jaune et bleu réunis" a ainsi vu le jour et propose tout au long de la saison des animations lors des matchs à domicile et des déplacements à l’extérieur. Il regroupe 12 clubs de supporters de l’ASM Clermont Auvergne, avec le but de mutualiser les moyens de ces clubs.

Challenge et Champions Cup : un événement européen à Lyon

Les Finales 2016 de l’European Rugby Challenge Cup et de l’European Rugby Champions Cup, qui verront s’affronter les meilleurs clubs professionnels d’Europe, auront lieu à Lyon en mai prochain.

Ces deux rencontres se joueront dans le tout nouveau Grand Stade de Lyon, d’une capacité de 59 000 places, avec la finale de la Challenge Cup prévue le vendredi 13 mai 2016 à 21h00 et la finale de la Champions Cup prévue le samedi 14 mai 2016 à 17h45.

L’European Rugby Champions Cup et Challenge Cup regroupent des clubs qui se sont qualifiés en fonction de leur classement aux championnats de l’Aviva Premiership, du Top 14, du PRO12 ainsi que grâce à la Compétition Qualificative.

Rédigé par : Ombeline SATRE Validé par : Meryl BROYER



Equipe n°17 Année 2015-2016 ECEMA

EPCR : l’organisateur de l’événement

L’European Professional Club Rugby (EPCR) est l’organe directeur et organisateur de deux compétitions : l’European Rugby Champions Cup et l’European Rugby Challenge Cup.

Fondé en 2014 et siégeant à Neuchâtel en Suisse, l’EPCR regroupe les actionnaires suivants : la Fédération Française de Rugby (FFR), la Federazione Italiana Rugby (FIR), l’Irish Rugby Football Union (IRFU), la Rugby Football Union (RFU), la Scottish Rugby Union (SRU), la Welsh Rugby Union (WRU), la Ligue Nationale de Rugby (LNR), la Premiership Rugby Limted (PRL) et la Pro Rugby Wales.

Le stade des Lumières :

Le stade des Lumières est situé à Décines-Charpieu. D’une capacité de 59 186 places, il est le troisième plus grand stade de France en termes de capacité, et le vingt-septième plus grand stade d’Europe.

Les équipes de la Challenge Cup et de la Champions Cup : Voir Annexe

- Insertion dans et interactions avec l’environnement

L’engouement pour la Challenge et Champions Cup : Cet événement d’envergure européenne a cette année lieu en France. Organisé cette année à Lyon, la Challenge et Champions Cup bénéficie d’une certaine proximité avec l’ASM Clermont Auvergne. De ce fait, nous pouvons espérer mobiliser un grand nombre de supporters intéressés par la participation à ces deux journées événement. De plus, l’Interclubs "Les jaune et bleu réunis » regroupent les 12 clubs de supporters ce qui nous donne une base de données importantes.

Sélection du club :

L’un des freins principaux à la mobilisation de nos supporters reste la non sélection de notre club à la finale. En effet, les clubs participants ne seront connus que 15 jours avant la date de l’événement. Il faut donc réussir à mobiliser nos supporters le plus tôt possible pour être assuré de vendre nos packages même si la sélection du club n’est pas assurée.

Médiatisation de l’événement :

Cet événement exceptionnel sera relayé sur de nombreux médias français et étrangers, ce qui va lui donner une grande notoriété et une forte visibilité. Les supporters se sentiront privilégiés d’assister à ces deux journées.

Motivations des supporters :

Les supporters sont généralement amateurs de formules tout compris car cela leur évite de programmer eux-même leur séjour. Ils ont ainsi juste à profiter d’un moment convivial avec les autres supporters sans avoir à se préoccuper du côté logistique du voyage.

Relation avec l’agence de voyage :

Il faut que l’agence de voyage sélectionnée assure un suivi complet du dossier pour garantir une prestation de qualité. De plus, un membre de l’agence devra être présent avec les supporters tout au long du séjour afin de régler la logistique sur place.

3) Fonctions attendues

- Description détaillée des fonctions du produit àHébergement bien situé dans Lyon, si possible proche d’une gare àTransferts de l’hôtel jusqu’au stade et du stade jusqu’à l’hôtel

Rédigé par : Ombeline SATRE Validé par : Meryl BROYER



Equipe n°17 Année 2015-2016 ECEMA

àPrestation d’avant-match dans un restaurant proche du stade

àBilletterie en catégorie 1 ou 2 pour les deux matchs (challenge et champions cup) àOrganisation de l’acheminement Clermont – Lyon

àSuivi du dossier

àAccompagnateur et guide sur place

- Critères d’acceptation

à Prix

àQualité de la prestation àRéponse aux différents critères