LUSH analyse

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Dans notre cas nous étudions l’entreprise de cosmétique BIO LUSH. Notre analyse PESTEL va donc se demander si la marque britannique de cosmétique LUSH peut s’implanter en France.

POLITIQUE

- La commission européenne rend illégale de vendre des produits testés sur des animaux (2013)

- Diminution des barrières douanières

ECONOMIQUE

- La croissance économique Française stagne et reste très basse. En 2016, la croissance du PIB EN France atteint 1.1%.

- Repli de la consommation des ménages Français

- Protection de la marque (contre les contrefaçons)

- Une hausse de l’inflation en France qui entraine une augmentation des coûts des matières premières.

- Le marché des cosmétiques bio ne représente que 3% du marché global, elle affiche une croissance de 7% par an, en France.

- La croissance mondiale prévue est de 10 % par an.

SOCIAL

- L’Indice de Développement Humain (IDH) s’établit à 0.088 en 2015. La France se hisse à la 22éme place des pays en terme d’IDH ce qui est loin d’être un bon point.

- Croissance de la classe moyenne

- Vieillissement de la population

- Augmentation de la demande des produits écologiques

- Les couples font des enfants de plus en plus tard, ou même n’en font pas. Plus de temps et plus d’argent à dépenser dans les produits de luxe.

TECHNOLOGIQUE

- La technologie écologique devient de plus en plus présente en France (panneau solaire)

- De plus en plus d’achat en ligne par les consommateurs Français.

- Réseaux sociaux qui vantent les mérites des produits biologiques, avec des communautés Internet comme sur YouTube (tuto beauté, photo Instagram, etc)

ENVIRONNEMENTAL

- Taxe sur les déchets émis par les entreprises

- De plus en plus de lois françaises qui protège l’environnement (COP 21)

- Renforcement de la politique sur les déchets ménagers

LEGAL :

- Promotion des produits biologiques (magasin bio, rayon en grande surface réservé au BIO…)

- Renforcement des règles concernant le recyclage

- Interdiction d’expérimenter sur les animaux

- Protection du consommateur

- Surveillance concernant les labels bio (Abondance de label BIO en France)

Cette première analyse nous permet de voir que les produits d’origine biologique sont déjà bien implantés en France. Pour cela, la France essaye de plus en plus de les valorisé au dépend des autres produits d’origine non biologique.

En suite logique au PESTEL, nous allons engager une analyse SWOT.

- ANALYSE ET DIAGNOSTIC DE LA MARQUE LUSH

C’est une phase qui permet de comprendre la situation du marché, du produit et de la société dans son univers concurrentiel, et de mettre en évidence les éléments sur lesquels se fondera la phase de recommandation.

- Analyse externe :

- Le marché :

Lush fait partie du marché des produits cosmétiques bio mais également marché des cosmétiques naturels. Ces produits ont néanmoins une spécificité. En effet, les produits Lush sont faits à partir de produits frais et ils sont fait à la main à base de fruits et de légumes frais ainsi que d’huiles essentielles. Ils ont donc une place importante dans le marché des cosmétiques car ils sont rares à proposer ce type de service.

- Sa croissance :

La marque a plus de 20 ans d’existence, 22 plus exactement en 2017, donc 12 ans en France. Cette marque existe depuis 1995, et plus de 933 points de vente sont présent dans 49 pays aujourd’hui.

- La concurrence :

Les principaux concurrents de la marque Lush sont L’Occitane, car la marque offre des produits élaborés de la phytothérapie et de l’aromathérapie, ainsi que Yves Rocher car ce sont des cosmétiques végétales et The Body Shop qui propose des ingrédients d’origine naturel non testé sur les animaux également. Toutes ces marques offrent des produits similaires à Lush, qui se situent sur le même marché que la marque. Lush se démarque en offrant des produits naturels et frais, sans colorants, ni conservateurs et sans emballages et s’engage pour le respect de l’environnement et dès que possible elle offre des produits biologiques. De plus, d’un point de vue marketing Lush donne des noms originaux à ces produits pour attirer le client. La marque refuse également d’implanter ces filiales dans les pays où ils imposent les tests sur les animaux car Lush est contre ce principe. En effet, les produits sont 100 % végétariens et 80 % végétaliens. En offrant ces prestations, la marque Lush espère se démarquer des concurrents.

- Le positionnement de la marque :

Selon le Mercator, « Choix stratégique des éléments clefs d’une proposition de valeur, qui permet de donner à son offre une position crédible, attractive et différente sur son marché et dans l’esprit des clients. »

Lush se place comme un spécialiste de produits cosmétiques naturels, tous ses produits sont faits à base d’ingrédients naturels, justifié par ses nombreux labels. On peut donc dire que c’est une marque éthique et engagée. C’est une entreprise qui fabrique de manière artisanal, on peut le voir avec la présentation des produits qui sont en vrac, les différents affichages sont écrits à la craie sur des ardoises ce qui reflète le positionnement de la marque.

LUSH possède également une très large gamme de produit, on peut donc trouver des produits de toutes sortes comme des parfums uniques, des couleurs et des mélanges au premier abord spéciaux