Etude de cas Anduro

...

Un sondage auprès des clients de la compagnie sur le produit, serait nécessaire pour avoir des données primaires, très important pour entamer la création du logiciel.

A la fin de notre mandat, les responsables de l’organisation auront une meilleure vision globale des deux principaux choix à faire. Cela facilitera certainement la prise de choix sur l’évolution de la compagnie.

-

Exécution DU DIAGNOSTIQUE (ALIDA)

4. Identification des solutions possibles (mariama)

5. Évaluations DES SOLUTIONS POSSIBLES (SAADIA)

Au cours de cette étape notre équipe à procéder à une analyse détaillée des 4 solutions possible et après une exposition des avantages et des inconvénients de chacune d’elle, nous avons décidé de retenir deux solutions pour les étudier plus minutieusement.

La première solution et de garder le volet service et d’essayer de le développer en réglant les problèmes de liquidité et des délais de paiement des clients.

Par exemple :

- Offrir un escompte aux clients qui paient dans les 30 jours suivant la réception de leur solution;

- Offrir des gratuités au niveau du service offert pour les clients qui paient 50% à la signature du contrat;

- Augmenter les prix de quelques services qui demandent plus de temps à effectuer;

- Minimiser les services à rabais constant et opter pour des promotions de temps à autre pour attirer des nouveaux clients;

- Essayer de trouver plus de clients aux États-Unis.

Avantages :

- Les compétences et l’expertise de l’entreprise en terme conception des sites web et de mise en marché sur internet;

- L’absence de concurrents qui offre les deux services (un seul concurrent direct FoundPages);

- La diversité de service que Anduro offre à sa clientèle;

- La personnalisation du service selon les besoins du client.

Inconvénients :

- Le développement technologique rapide;

- La possibilité d’avoir une forte concurrence dans le futur;

- Les services techniques structuré qui pourront être facile à copié.

La deuxième solution est d’offrir un service mix ou hybride qui couvrira en même temps le violet service et le développement et le vente de solutions technologique.

Dans le cas où l’entreprise décide d’opter pour cette solution, elle pourra créer une succursale ou une filiale qui s’occupera du développement du volet progiciel et de recherche et développement.

De cette façon, l’entreprise aura deux activités distinctes, chacune à un plan de gestion différent de l’autres ainsi, la nouvelle filiale pourra chercher des investisseurs qui financeront le développement des nouveaux progiciels.

Mais avant de suggérer cette solution, notre équipe a étudié cette dernière et nous avons pu soulever en plus des avantages et des inconvénients de la solution service, les avantages et les inconvénients de la solution de la vente de progiciels suivant :

Avantages :

- La recette potentielle tirée de la vente de ces nouveaux progiciels qui pourrait être énorme;

- L’avantage concurrentiel qui mettra l’entreprise en tête de fils en matière de développement;

- Plus de flexibilité pour le client dans la gestion de son site web et dans la vente de ces produits par internet;

- Fournir aux abonnées des outils pour augmenter le trafic spécialisé vers leur site web;

Inconvénients :

- L’absence de compétences et d’expériences en matière de développement des logiciels;

- Le temps et l’Energie consacré à la recherche et développement;

- Le besoin d’acquérir des nouvelles compétences pour pouvoir développer ces progiciels;

- L’engagement et de formation d’un spécialiste à l’internet pour l’utilisation du nouveau logiciel (plus de dépense pour les clients).

6. Choix D’UNE SOLUTION ET JUSTIFICATION (DANIVE)

Nous voici finalement à l’étape du choix de la solution lié à la problématique qui nous a été présentée. Cette option sera, selon nous, la plus prolifique pour l’entreprise. En effet, suite à notre analyse de la situation propre à cette dernière, nous sommes d’avis qu’un mixte des deux (2) services serait plus judicieux. C’est-à-dire qu’Anduro Marketing devrait ouvrir une filiale qui s’occupera principalement de la gestion du service et une autre pour le développement du progiciel.

L’établissement devrait non seulement maintenir et développer le volet service, en améliorant par exemple son service d’abonnement par internet afin d’acquérir de nouveaux clients et ainsi augmenter son capital. Elle devrait également se pencher sur les correctifs à apporter sur ce qui ne va pas comme. Par exemple sa gestion des rentrées de fonds. Assurément, lorsque l’on mentionne la problématique des liquidités, l’objectif à court terme devrait être l’atteinte de son plein potentiel. Donc revoir la tarification dans son ensemble. Elle pourra néanmoins se comparer avec ce qui se fait dans l’industrie et chez ses concurrents. Et enfin, l’innovation, dans les services devrait être un élément primordial pour la poursuite de ses activités. Donc créer d’autres services avec valeur ajoutée.

Quand au volet progiciel, Anduro doit soutenir ses efforts dans la Recherche et Développement (l’innovation). Pour ainsi proposer un produit qui est à la fine pointe de la technologie et ainsi surpasser la concurrence. Ouvrir une filiale qui se consacrera exclusivement à l’expansion du progiciel à plus long terme. Évidemment, la recherche de nouveaux talents sera nécessaire. Le recrutement et la formation de personnels qualifiés sont sans aucun doute essentiels