Formation cas

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de placer l’entreprise en position inférieure. (Oboulo.com)

Tandis que la stratégie offensive consiste à investir massivement dans les domaines de la formation, de la R et D, de l’innovation, une vision plus à long terme. Et c’est qu’on distingue clairement dans l’entreprise Auberge Mel.

Extraits tirés du cas qui démontrent l’adoption de l’entreprise d’une stratégie offensive:

``Les données recueillies font bien ressortir l’avant-gardisme et l’autonomie de l’Auberge Mel dans sa manière de mettre sur pied les différentes pratiques de formation``.

``Pour mettre en place ses pratiques de formation, l’Auberge a donc fait plusieurs recherches sur le développement de l’hôtellerie et de l’activité du tourisme...``.

Alors, Auberge Mel parviendra à créer son propre produit original en matière de formation, et ce, sans prendre exemple sur ce qui se fait dans d’autres établissements concernant le développement et la gestion des activités hôtelières.

Ce petit hôtel n’essaie pas à s’adapter aux circonstances ou à imiter les comportements d’une entreprise dominante sur un marché mais elle crée son propre produit en matière de formation, sa propre gestion et sa propre structure d’information.

b) Est-ce que l’entreprise a adopté une philosophie de gestion bureaucratique, économique, paternaliste ou organique? Expliquer.

L’entreprise a adopté une philosophie de gestion organique puisque le niveau de participation est élevé et étendu à toutes les dimensions de l’organisme; elle encourage le développement continu et intensif de ses employés; la participation aux processus décisionnels pour la conception des programmes informatiques maison constitue de bons exemples de collaboration entre les employés, ce qui implique la dimension collective.

Extraits du cas qui démontrent l’adoption d’une gestion organique:

``Nous, c’est notre choix, c’est sûr que ça coute plus cher en termes de développement, mais ça nous permet d’avoir des résultats et des outils de gestion qui nous amène à avoir des taux d’occupation de 15 à 16 points plus élevés que la moyenne à Montréal``; ``Selon le responsable interviewé, la structure d’information relève d’un mode de gestion participative. Elle se veut très interactive en appelle à la participation de tous les employés``; ``...fait suite à leur participation aux différentes consultations portant sur les perfectionnements techniques de la structure d’information``; ``les employés reçoivent régulièrement une nouvelle formation...``.

3- Selon vous, retrouve-t-on dans l’entreprise du cas présenté les caractéristiques de théorie des marchés internes du travail? Si oui, nommez-les et expliquez-les. Si non, démontrez quels intérêts devrait y voir la direction de l’entreprise.

Je présente tout d’abord les caractéristiques et la définition du marché du travail pour arriver à savoir si notre entreprise retrouve cette particularité.

Quand on parle de la théorie des marchés internes du travail, on parle de l’existence à l’intérieur d’une entreprise d’une unité administrative ou la rémunération et l’affectation du travail sont déterminées par un ensemble de règles et de procédures administratives. Ces règles mises en place dans l’entreprise sont jugées déterminantes pour expliquer l’entrée en emploi, la mobilité, la formation offerte et les salaires.

La notion de marché interne s’applique à l’analyse de la gestion de la main d’œuvre à l’échelle de l’entreprise et non au niveau de l’ensemble du marché du travail

Cette théorie met l’accent sur le rôle fondamental de l’entreprise en matière de formation puisqu’elle est responsable de l’établissement de règles de fonctionnement, de systèmes de formation et d’un mode d’organisation du travail qui permettent ou non le développement des compétences des salariés.

Selon cette théorie, la main d’œuvre interne est la seule admise à certains postes; et elle est protégée de la concurrence extérieure même dans des emplois qui constituent des ``portes d’entrée`` dans l’entreprise.

Dans le cas de l’Auberge Mel, Le Yield Management, cette structure d’information spécifique concernant l’ensemble des activités de l’Auberge, m’attire l’attention avec la mise sur pied des pratiques de formation continuelles. Je vois des pratiques de formation pour des nouvelles embauches avec des types d’emploi temporaires mais je ne vois pas que l’entreprise constitue des marchés internes du travail (comme les promotions, la gestion de carrières, le pourvoir d’emplois vacants à partir de leurs propres employés) sans passer par le recrutement direct sur le marché du travail.