Étude de cas: Les entreprises Boucherval inc

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L’entreprise a atteint, certes, une certaine stabilité économique au fil des années (12 ans depuis sa création) et continue même à gravir les échelons au niveau économique car elle fait un rendement sur le chiffre d’affaires de 10 % par année. Toutefois, la compagnie ne s’étend pas trop sur le marché, car elle est limitée par le désir de l’actionnaire majoritaire de vouloir demeurer une PME. Il n’y a pas de mises à jours extravagantes perceptibles, il est vrai qu’avec l’arrivée de ses nouveaux employés biens formés on perçoit des compétences particulières comme : la maitrise des nouveaux matériaux et le design des pièces sur mesure. Or, ses ressources humaines qui ont la possibilité d’être exploité dans un secteur du moteur qui est large et pas mal sûr demeurent limitées par les décisions et le niveau de croissance voulu établi par la structure interne.

Description des problématiques:

Il est clair que l’actionnaire majoritaire de la compagnie, soit M.Boucherval, à une charge de travail beaucoup trop élevé. Il n’est pas concevable qu’il fasse des semaines de travail de 70h. De plus, il y a un énorme manque d’organisation au sein de cette entreprise et c’est d’ailleurs une des raisons principales qui cause les longues semaines de M.Boucherval. Il est tout seul à la tête de la compagnie, le deuxième actionnaire ne s’y connait pas du tout en gestion ni en production, il s’occupe simplement du capital. Comme M.Boucherval est seul, il n’a pas de second avis, personne pour lui donner des conseils au niveau des décisions importantes reliées à la compagnie. Le fait de gérer l’entreprise seul, fait que M.Boucherval ne s’assure d’aucune relève. Personne ne saurait prendre le contrôle de la compagnie, puisqu’il est le seul à connaître tous les secrets. Il ne peut pas non plus étendre ses parts de marché et faire évoluer son entreprise, puisque cela augmenterait ça charge de travail qui est déjà très élevé. Il y a aussi des problèmes au niveau de la main d’oeuvre. Les jeunes employés ont des demandes plus exigeantes dès leur arrivé, dont il n’a pas le temps de s’occuper. Il n’a donc d’autre choix que de satisfaire leurs demandes, et ce même si cela peut apporter des frustrations chez les anciens employés de la compagnie. La compagnie n’a aucune structure interne, mise à part d’un comptable et d’un directeur de production. Même s’il s’agit d’une PME, une bonne structure interne règlerait bien des problèmes. Cette compagnie compte tout de même 50 employés et fait un chiffre d’affaire de 5 millions par année. La concurrence d’Asie est un autre problème qui est survenue récemment pour l’entreprise. Les clients peuvent maintenant se tourner vers l’Asie afin d’acheter des pièces mécaniques standards. Ce qui sauve M. Boucherval pour l’instant est le fait que ça compagnie se spécialise dans les pièces sur mesure, mais il doit être prudent, car les compétiteurs peuvent évoluer rapidement et venir voler ses parts de marché. La grande problématique qui ressort dans cette compagnie est le fait que M. Boucherval est seul à la tête de cette entreprise. Il ne sait plus ou donné de la tête, et c’est d’ailleurs pour cette raison qu’il a fait recours à une firme de génie conseil pour lui venir en aide.

Problème principal :

Le problème majeur au sein de la compagnie est le manque d’organisation et l’inexistence d’une structure organisationnelle, car l’actionnaire majoritaire, M. Boucherval détient tout les décisions et tout le contrôle des opérations de gestion (gestion autocratique).

Opportunités :

Il y a une diminution du nombre de concurrents sur le marché, c’est une occasion que M. Boucherval peut saisir afin d’élargir ses parts de marché et ainsi augmenté le revenu annuel de la compagnie. Il pourrait aussi profiter du fait que les entreprises concurrentes ferment pour les acheter et ainsi acquérir de nouvelles usines, de nouvelles machines et de la nouvelle main d’oeuvre. La compagnie de M.Boucherval pourrait profiter de l’arrivé de l’Asie afin d’entrer dans le marché de pièces de moteur standard. Il pourrait agir d’intermédiaire entre les fournisseurs et les clients et se faire une marge de profit. L’entreprise pourrait se servir de son statut de PME afin d’allé demander de l’aide gouvernementale de la belle province et ainsi être protégé contre les plus grandes compagnies et les multinationales.

Menaces:

La concurrence d’Asie est la plus grande menace de l’entreprise, car ils se sont lancé dans le standard. Pour l’instant, cela n’affecte pas la compagnie de M.Boucherval puisqu’ils oeuvrent dans le sur mesure, mais à long terme l’Asie pourrait voler certaines parts de marché de l’entreprise si elle ne réagit pas assez vite. M.Boucherval n’a aucune relève, ce qui peut être une menace pour la survie de l’entreprise, car s’il lui arrive quelque chose personne ne saura gérer la compagnie.

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Causes et conséquence des problèmes:

P1 ➔ Autocratie

P2 ➔ Nouvelles main d’œuvres exigeantes

P3 ➔ Structure interne incomplète

P4 ➔ Évolution, le nombre de client au Québec n’augmente pas

P5 ➔ Charge de travail élevé pour l’unique dirigeant

P6 ➔ Concurrence en provenance d’Asie

Problème

Causes

Conséquences

P1

· -Mentalité du fondateur (actionnaire majoritaire) de l’entreprise

· -Pas de délégation

· -Pas d’avis différents sur les décisions

· -Un seul angle de vue pour l’entreprise

· -Organisation dépendante d’une seule personne

P2

· -Relève mieux formé

· -Conditions du marché d’emploi ont changé

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