T.O.I.S Rangeco

T.O.I.S

Rangeco

T.

o Sous-système de Production 

→ Personnel d’origine locale mais aussi étrangère. (environ 30%)

Compétence plus importante à PRO (anciens)

PRO → R&D performante mais importante sous capacité / POLITIQUE DE DIFFÉRENCIATION

Mag → Goulet d’étranglement → moins bonne productivité

Part → Quelques Machines vétustes → perte de productivité

Sous-système d’approvisionnement

→ Problème car aucune zone de stockage avant livraison

→ Pas de problèmes majeurs concernant l’approvisionnement

Sous-système Marketing/vente/ communication :

Un marketing quasi INEXISTANT → Seuls comptent les participations aux Salons et Expos de la Capitale + envoi une fois par an d’une documentation aux clients (qui manifestent de l’intérêt pour le produit). Très peu de prospection.

La communication repose seulement sur les épaules des représentants.

Fichier clients très peu exploité (seulement 30%)

→ Jouit d’une relative bonne image

o Sous-système de Décision Cadre de référence dirigeants ? Processus de décision ? Mode Management ?

o Sous-système de Fonctions Organisation fonctionnelle ? Fonctions externalisées ?

o Sous-système d’Informations (toujours important) Interne : contrôle des coûts ? gestion RH ? suivi production ? ... Externe : veille marketing ? relation client ? Facturation ?...

o Sous système de Règles & Procédures Processus règlementant conditions de travail, modes de production, usages comptables, etc. ?

--

➢ Système Individuel : les hommes de l’entreprise doivent subvenir

aux besoins techniques et organisationnels

o Hommes clé : Garants de la différenciation? Leaders internes ?

o Compétences : Maîtrise compétences ? Formation ? Sous-traitance ?

o Motivation : aspirations personnelles et professionnelles des individus & hommes clé ?

O.

Décision :

L’entreprise Rangeco est une entreprise FAMILIALE dont la direction est assez PATERNALISTE.

Le PDG détient le pouvoir et a possède un droit de regard sur le côté financier. A une direction assez autoritaire. Il est l’acteur principal de la diversification vers le PRO. Il sera bientôt remplacé par un nouveau DG plus enclin à modifier en profondeur la société et à l’améliorer (notamment la sécurité).