Le service social

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La troisième et dernière intervention est l’accompagnement social qui vise à lutter contre l’exclusion sociale. Elle aide les personnes en difficulté à résoudre leurs problèmes liés à cette exclusion en créant une relation d’écoute, de soutien, d’entraide et de conseil.

L’intervention sociale d’intérêt collectif est une prise en charge collective par le groupe de leurs problèmes afin de les amenés à une autonomie individuelle et sociale.

Les champs d’interventions de l’assistante sociale sont très variés, elle peut travailler en polyvalence de secteur, à l’aide sociale à l’enfance, au service social des organismes de sécurité sociale, au service social de l’Eduction Nationale, du CROUS et des universités mais aussi au service social hospitalier….

Chaque champ d’intervention définit des rôles et missions propres à chacun.

Le principal employeur des assistantes sociales est la fonction publique d’Etat, puis les organismes de protection sociale, les hôpitaux, les associations, les établissements sanitaires et sociaux et les entreprises.

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Les auteurs ont mis en avant le service social dans une grande partie de leur ouvrage. Elles nous montrent l’importance de ce service pour la société, le rôle qu’il joue et sa place.

Selon elles, le décret du 7 Janvier 1959 décompose le service social en trois formes d’exercices.

La première forme est le service social polyvalent de secteur, il s’exerce au profit de l’ensemble des bénéficiaires d’un secteur géographique donné afin de « les aider à mettre en œuvre les moyens de porter remède ». La seconde est la polyvalence de catégorie qui s’exerce au profit d’une catégorie de bénéficiaires comme les allocataires de la Caisse d’allocations familiales, les bénéficiaires de Revenu Minimum d’Insertion (actuellement Revenu de Solidarité Active)….

La dernière forme est le service social spécialisé, il intervient en complémentarité avec le service social polyvalent de secteur. Ce dernier débute une action et le service sociale spécialisé la continue. Il s’applique à une activité particulière.

Pour les auteurs, le service social a pour mission principale, de venir en aide aux personnes en difficulté et leur permettre d’accéder à une vie autonome. Cela s’inscrit dans leur fonction d’accompagnement, d’aide et de suivi social de la personne. Il a aussi avoir un rôle de protection, envers les personnes vulnérables.

Dans un premier temps, cette lecture m’a permis de mieux connaitre l’évolution de la profession d’assistante sociale, comment et pourquoi cette profession à vu le jour. Cela me permet d’appuyer mes motivations en ce qui concerne ce métier.

De plus, cet ouvrage développe les méthodologies et les techniques d’intervention, ce qui nous apporte, selon moi, des éléments concrets sur les méthodes de travail. Les auteurs font ressortir la relation indissociable entre les différentes interventions (collectives ou individuelles), cela nous montrent l’importance de maitriser ces interventions durant notre vie professionnelle.

Même si l’ouvrage date de 1998 et qu’il faut rester attentif aux chiffres donnés et à la temporalité de ce qui est écrit, cette lecture a été très enrichissante, tant aux niveaux des apports historiques de la profession, que des apports théoriques sur la méthodologie du travail social.

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ANNEXE

Elément de bibliographie sur le service social :

- P. MONDOLFO, Repenser l’action sociale, Edition Dunod, 1997

- F. BAIILEAU, N. LEFAUCHEUR, V. PEYRE, Lecture sociologique du Travail Social, Edition Ouvrières, 1985

- J. ION, Le travail social à l’épreuve du territoire, Edition Privat, 1990

- A. FINO-DHERS, Assistante sociale, un métier entre indétermination et technicité, une approche socio-historique, Edition Harmattan, 1994, 118 Pages

- J. VERDES-LEROUX, Le travail social, Edition Minuit, 1978

- J-Y. BARREYRE, B. BOUQUET, A. CHANTREAU, P ; LASSUS, Dictionnaire critique d’Action Sociale, Edition Bayard, 1995

- G. MORAND, Identité professionnelle et formation permanente des assistantes sociales, Edition Bayard, 1992

- C. DE ROBERTIS, Méthodologie de l’intervention en Travail Social, Edition Le Centurion, 1982

- J. GARBARINI, Relation d’aide et Travail Social, Edition ESF, 1997, 108 pages

- Comité français de service social et d’action sociale, Entreprise et travail social, partenaires ? , Janvier 1996, 13 pages

- P. GARNIER, es assistante sociales à l’école, Edition PUF, 1997, 220 pages

- Ministère des Affaires Sociales, a déontologie au carrefour des libertés des usagers et des professionnels du travail social, Rapport de la commission Rosenczveig, Juin 1992.

Quelques ouvrages de BOUQUET Brigitte et GARCETTE Christine :

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BOUQUET Brigitte, Éthique et travail social, une recherche de sens, Edition Dunod, 2003

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BOUQUET Brigitte, JOVELIN Emmanuel Histoire des métiers du social en France, ASH du 06/01/2005

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GARCETTE Christine, La professionnalisation du travail social action sociale, syndicalisme, formation, 1880-1920, Edition L’Harmattan, 1996