L'action professionnelle

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OBJECTIFS POURSUIVIS

L’objectif est de trouver une façon de former le personnel concerné par l’ouverture du second hôtel à Tokyo en les formant sur les us et coutume du japon ainsi que la langue Japonaise. Cela permettra de répondre au mieux aux attentes des clients.

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METHODOLOGIE

Préparation :

-Prendre connaissance de l’entreprise ;

-Prise en compte et étude des ressources mis à disposition ;

-Prise en compte des contraintes inscrit dans le cahier des charges ;

-Réalisation des listes des tâches pour chaque phase.

Action :

-Rechercher les différentes formations à distance existante plus précisément sur le e-Learning ;

-Consulter le cahier des charges ;

-Rechercher des prestataires ;

-Envoyer un mail au prestataire choisi pour lui transmettre le cahier des charges ;

-Informer le personnel des modalités de la formation ;

-Présentation de la formation en e-Learning aux salariés à l’aide d’un diaporama.

Evaluation :

-Réalisation de plusieurs compte-rendu pour informer mon manager de l’avancer des tâches ;

-Création d’une feuille d’émargement pour la présence des salariés aux formations.

MOYENS MIS EN OEUVRE

-Navigateur internet : faire des recherches sur les différentes formations mais plus précisément sur le e-Learning, également des recherches pour trouvés un prestataire.

-Word : pour la réalisation d’une note d’informations, des différents comptes-rendus pour le manager et également pour la réalisation de la feuille d’émargement.

-Messagerie électronique : envois de mail au prestataire.

-Powerpoint : réalisation du diaporama explicatif sur la formation en e-Learning.

-Access : Base de données des salariés concernés par l’ouverture du nouvel hôtel à Tokyo.

RESULTATS OBTENUS

J’ai bien respecté les contraintes inscrite dans le cahier des charges pour la recherche d’un prestataire pour la réalisation de la formation à distance qui est le e-Learning. De plus j’ai bien respect la contrainte temporelle car j’ai trouvé un prestataire et une formation avant l’ouverture du nouvelle hôtel. J’ai également bien répondu aux attentes de mon manager qui m’a transmis par mail.