Cas Delta Drone

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Deuxième partie : identification du (ou des) problème(s) de management

- Compte tenu de sa croissance rapide, identifiez le(s) problème(s) de management au(x)quel(s) peut se trouver confrontée l'entreprise Delta Drone. (2 points)

Différents problèmes de management peuvent se poser :

– l’augmentation du capital entraîne l’arrivée de nouveaux actionnaires ;

– l’entreprise a racheté Hydrogéosphère, la fusion peut entraîner des différends au sein des deux entreprises ;

– le marché du drone est porteur, la concurrence de plus en plus vive.

L’introduction en Bourse et l’ouverture du capital présentent un risque de dilution du pouvoir, actuellement détenu par les fondateurs. Les fondateurs sont à l’origine du projet et souhaite en garder le contrôle.

Le rachat d’Hydrogéosphère implique la fusion avec une entreprise, et l’entrée des salariés au sein du groupe Delta Drone n’est pas évidente.

Face au développement très rapide de l’entreprise, sur un marché en pleine croissance, l’entreprise va rapidement être confrontée à une concurrence importante : on compte en France actuellement environ 200 entreprises. L’étranger, notamment les États-Unis, est un marché potentiel très important sur lequel l’entreprise a intérêt à se positionner rapidement.

Troisième partie : proposition de solution(s)

- Proposez des solutions pour faire face à ces difficultés. (2 points)

L’entreprise, avec les augmentations de capital nécessaires à sa croissance, doit éviter de perdre le contrôle de l’entreprise. La récente augmentation de capital implique une entrée de nouveaux actionnaires limitée. Le groupe réfléchit à la mise en place de l’actionnariat salarié.

Le rachat d’Hydrogéosphère doit se faire avec la mobilisation des équipes en place autour du projet pour permettre l’intégration de la nouvelle entreprise.

L’entreprise doit poursuivre son développement et devra disposer de compétences nouvelles en termes de management mais aussi d’outils de suivi de son activité.

En parallèle de l’augmentation du capital, nécessaire à la croissance de l’entreprise, le groupe réfléchit au développement de l’actionnariat salarié, il peut être perçu comme un mécanisme de protection en cas d’entrée de nouveaux actionnaires.

L’entreprise Hydrogéosphère permet à Delta Drone de travailler de nouvelles compétences ; l’intégration rapide de la nouvelle entreprise permettra à l’entreprise d’offrir de nouvelles opportunités de développement. Les salariés d’Hydrogéosphère vont participer à la réalisation du projet de Delta Drone et doivent être impliqués.

Pour accompagner sa croissance rapide, l’entreprise doit se doter de compétences nouvelles en termes de management, elle devra certainement recruter pour assurer sa croissance.

Pour accompagner le développement très rapide de l’entreprise, celle-ci doit être dotée d’outils de suivi de l’activité pour mesurer la performance mais aussi pouvoir apprécier sa position vis-à-vis des concurrents.

- Proposez des critères de performance de l’entreprise Delta Drone ainsi que des indicateurs appropriés pour apprécier la performance de Delta Drone. (3 points)

Plusieurs indicateurs peuvent être utilisés pour apprécier la performance de l’entreprise tels que le chiffre d’affaires, la rentabilité, la part de marché, le niveau de satisfaction des clients, l’évolution des effectifs.

Les critères de performance de l’entreprise Delta Drone doivent intégrer plusieurs domaines de la performance globale de l'entreprise comme la performance économique, la performance sociale et la performance environnementale.

Concernant la performance économique de l’entreprise Delta Drone, les critères quantitatifs sont le volume des ventes mesuré par le CA (indicateur) ou les contrats passés avec les clients ou le nombre de commandes, la position concurrentielle mesurée par les parts de marché (indicateur), la rentabilité mesurée par le résultat net, les coûts de production (indicateurs).

Les critères quantitatifs peuvent être complétés par des critères qualitatifs comme la satisfaction des clients mesurée par un indice de satisfaction (indicateur).

Pour la performance sociale de l’entreprise Delta Drone, des critères quantitatifs peuvent être retenus comme l'évolution des effectifs et des embauches, nombre de recrutements (indicateur) et des critères qualitatifs comme les conditions de travail mesurées par le taux de fréquence des accidents de travail avec arrêt (indicateur), le nombre de formations dispensées mesuré par le nombre de jours de formation (indicateur).

Dans le domaine environnemental, la performance de Delta Drone peut être évaluée à l'aide de critères quantitatifs comme la consommation d'énergie.