Cas florales

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Menaces des nouveaux entrants : Les nouveaux entrants proposent des produits qui coïncide avec ceux des fleuristes mais à des prix relativement moins élevés.

La prise en compte des forces concurrentielles vient à confirmer les fortes pressions que subissent les fleuristes.

Diagnostic interne : Il sert à déterminer les ressources stratégiques de l’entreprise, c’est-à-dire ses ressources et compétences qui vont lui permettre de posséder un avantage concurrentiel.

Les ressources sont, selon Edith Penrose des actifs tangibles ou intangibles attachés à l’entreprise en vue de choisir et de mettre en place sa stratégie. Les compétences désignent alors la capacité organisationnelle de déployer les ressources sous forme de combinaison pour atteindre un objectif.

TANGIBLES

INTANGIBLES

FINANCIERES

4 800 000 € de chiffre d’affaires.

Investissement de 200 à 250 00 € par boutiques.

HUMAINES

42 salariés.

PHYSIQUES

7 boutiques important portefeuille produit.

Savoir-faire des salariés.

Salariés diplômés.

Du fait maison en hausse.

TECHNOLOGIQUES

Savoir-faire.

ORGANISATION

NOTORIETE

Fort succès dés le départ.

La compétence chez Florales est la qualification des salariés qui permettent d’être réactifs, créatifs et de conseiller la clientèle.

Q3 :

Le premier problème de management que rencontre Line Marchand est en rapport avec la vente et la création de ses compositions qui ne représentent plus que 30% de son temps. Le reste étant consacré à la gestion et aux achats. De plus, le métier évolue énormément, il faut s’adapter. Le second problème est que le secteur des fleurs a un avenir incertain. Elle se demande si elle doit continuer de développer ses conseils et la créativité car la grande distribution ne peut pas suivre ou si elle doit modifier ses prix en réduisant ses coûts d’achats et les frais de fonctionnement de ses magasins.

Q4 :

Les alternatives stratégiques possibles pour Florales sont de se tourner vers une stratégie de domination par les coûts qui consiste pour l'entreprise à obtenir les coûts les plus bas pour un niveau de qualité donné. Cette compétitivité de l'entreprise en termes de prix constitue son avantage concurrentiel. Line Marchand pourrait envisager cette possibilité pour baisser ses prix et surtout ses coûts d’achats. De plus elle pourrait élaborer une stratégie de diversification, qui consiste à avoir plusieurs domaines d’activités, sachant que Line s’inspire de l’habillement et de l’ameublement elle pourrait vendre des produits décoratifs en lien avec ses créations. Cela lui permettrait d’attirer un autre type de client et pouvoir augmenter son chiffre d’affaires et aussi améliorer encore plus son image, car elle vendrait des produits qui lui on permit de créer ses compositions florales.

Pour conclure, je lui conseillerais d’élaborer une stratégie de domination par les coûts en tentant de réduire ses coûts d’achats et ses coûts de fonctionnement de ses boutiques, pour pouvoir baisser le prix de ses créations et permettre de posséder un prix attractif et intéressant pour les clients.