Agir et prendre des décisions opérationnelles

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Au moment de la fixation des objectifs, le manager doit :

- Déterminer précisément le périmètre des activités à déléguer (objectifs de la mission, résultats attendus),

- Accorder sa confiance son assistante,

- Définir le niveau de responsabilité de son assistante,

- Lui donner les moyens d’agir et l’investir de l’autorité nécessaire,

- Lui laisser choisir sa manière d’agir,

- Mettre en place un système de suivi.

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Quelles tâches votre manager peut-il déléguer ou ne pas déléguer ?

Analyser les tâches suivantes et compléter le tableau de la page 4

- Les opérations de routine (ex : validation des frais de déplacement)

- Les contrôles des points clés de l’activité (ex : examen du bilan des ventes mensuelles)

- Les orientations du secteur (ex : lancement d’un nouveau produit)

- L’établissement de procédures (ex : procédure de demande d’achat)

- Le calcul des budgets (ex : détermination du budget fournitures)

- Le choix du développement d’activités (ex : mise en place d’une nouvelle ligne de produits)

- La collecte d’informations (ex : étude de marché)

- Les tâches préparatoires (ex : préparer les données chiffrées à fournir mensuellement aux partenaires sociaux)

- La négociation (ex : négociation de nouveaux contrats)

- La prise de rendez-vous (ex : RV avec un fournisseur)

- La représentation dans certaines réunions

- Les décisions en termes de recrutement et de gestion des carrières (ex : choix de créer un nouveau poste)

- Les missions visant à développer de nouvelles compétences du collaborateur (ex : rédaction d’une fiche de poste)

- L’évaluation des collaborateurs (ex : entretien annuel de développement)

Type de tâches à déléguer

Type de tâches à ne pas déléguer

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