Etude de cas: Facebook.

...

social est à destination des entreprises et prétend rivaliser avec les intranets et les boîtes mail en accélérant la communication entre salariés.38

Présentation

Comme application de réseau social, Facebook permet à ses utilisateurs d’entrer des informations personnelles et d’interagir avec d’autres utilisateurs. Les informations susceptibles d’être mises à la disposition du réseau concernent l’état civil, les études et les centres d’intérêt. Ces informations permettent de retrouver des utilisateurs partageant les mêmes intérêts. Ces derniers peuvent former des groupes et y inviter d’autres personnes. Les interactions entre membres incluent le partage de correspondance et de documents multimédias. Ce principe existe sur d’autres réseaux sociaux généralistes, comme Orkut, ou s’adressant au monde du business, comme Viadeo.

Le siège social de Facebook, à Palo Alto.

Facebook Connect

C’est un système créé par Facebook permettant aux développeurs de logger leurs utilisateurs via leurs compte Facebook. Ce système requiert l’API de Facebook et une application. Le système Graph, permettant de récupérer les informations relatives à l’utilisateur Facebook, peut être utilisé.[pas clair]

Identité visuelle

Logo de [thefacebook] du 4 février 2004 au 31 juillet 2005.

Logo de Facebook du 1er août 2005 au 30 juin 2015.

Logo de Facebook depuis le 1er juillet 2015.

Usages

Dès son inscription sur Facebook, l’utilisateur a cette silhouette comme photo de profil en attendant qu’elle soit remplacée par la sienne.

Facebook propose à ses utilisateurs des fonctionnalités optionnelles appelées « applications », représentées par de petites boîtes superposées sur plusieurs colonnes qui apparaissent à l’affichage de la page de profil de l’utilisateur. Ces applications modifient la page de l’utilisateur et lui permettent de présenter ou échanger des informations aux personnes qui visiteraient sa page. L’utilisateur trouvera par exemple : une liste d’amis, une liste des amis qu’il a en commun avec d’autres amis, une liste des réseaux auxquels l’utilisateur et ses amis appartiennent, une liste des groupes auxquels l’utilisateur appartient, une boîte pour accéder aux photos associées au compte de l’utilisateur, un « mini-feed » résumant les derniers évènements concernant l’utilisateur ou ses amis, sur Facebook et un « mur » (« wall », en anglais) permettant aux amis de l’utilisateur de laisser de petits messages auxquels l’utilisateur peut répondre.

Par ailleurs une fonction de messagerie instantanée, disponible depuis avril 2008, permet de signaler à ses amis sa présence en ligne et, si nécessaire, de discuter dans un « salon » privé (l’application ne permettant pas, en octobre 2010, de réunir plus de deux personnes dans un même salon). Depuis février 2010, le chat de Facebook utilise le protocole de communication XMPP, afin de permettre aux utilisateurs de s’y connecter avec n’importe quel client de messagerie instantanée compatible avec ce protocolefb 4. Le chat reste cependant réservé aux membres de Facebook39.

Le choix des applications à afficher est laissé à l’utilisateur, qui peut en ajouter après avoir consulté le catalogue ou bien en supprimer, changer leur agencement sur la page ou en cacher certai