Système d'informations et gestion de projets

...

Définition : chaîne logistique

- Caractéristiques et définitions de la SCM

Depuis la fin des 70’s les relations entre client/fournisseur ont fortement évolué :

- Renforcement du besoin de personnalisation des produits et services.

- Raccourcissement des délais de livraison.

- Multiplication des canaux de distribution.

- Etc …

Face à ces enjeux les entreprises doivent remettre en cause leur organisation, en décloisonnant les différents services. Les notions de « Flux Physique » et de « Flux d’Informations » tout au long de la chaîne logisitique prennent alors tout leur sens. Et la logistique constitue en ce sens une réponse complète et adaptée. En effet les choses ont bien evolué depuis cette période.

• La définition de la Supply Chain :

C’est un ensemble d’entités, ou réseaux d’entités qui participent en amont et en aval aux différents precessus et activité, qui créé de la valeur sous forme de produit et de service apporté au client final. C’est également un ensemble de maillons interagissant entre eux. Chacun d’eux peut avoir temporairement un comprtement indiv. Différent des autres. Mais la finlité de la chaîne finira par imposer à tous ses maillons, un comportement coordonné.

La SCM il s’agit des outils et des méthodes qui visent à améliorer et automatiser l’approvisionnement = en réduisant les stocks et les délais de livraison. Les outils de la SCM s’appuient sur les informations de capacité de production présentes dans le système d’information de l’entreprise pour passer automatiquement des ordres de commande. Idéalement, un outil de SCM permet de suivre le cheminement des pièces entre les différents intervenants de la chaîne logistique. On parle alors de tracabilité.

Les deux principaux objectifs de la SC sont d’obtenir la satisfaction client et de réduire les coûts. Ces deux objectifs qui peuvent s’opposer doivent faire l’objet d’une démarche globale. La Supply Chain repose souvent sur la volonté du « Juste à temps » afin de gérer la produtcion et les approvisionnements en flux tendus, idéalement une commande = un ordre de fabrication pour arriver à un stock nul.

- Schématisation de la SC

Il s’agit de comprendre l’intérêt de travailler au-delà de sa propre organisation. La SC consiste de + en + à améliorer les flux sur une chaîne étendue qui va du « fournisseur du fournisseur » au « client du client ». Le logisticien doit ainsi assurer un dialogue avec tous les partenaires internes et externes à l’entreprise afin de coordonner les opérations relatives au flux de matière, de composant, de produits finis, et aux flux d’informations.

- Présence de la Supply Chain dans l’organisation

La SC est donc présente à tous les niveaux de l’organisaiton :

- Niveau stratégique : pour définir les grandes orientations à longs-termes, et les relations de l’entreprise avec le milieu économique.

- Niveau tactique : pour définir et gérer les organisations en pilotant les flux à moyen terme.

- Niveau opérationnel : pour gérer l’exploitation courante de l’organisation.

- Niveau de l’exécution : pour prendre les décisions et réaliser les actions habituelles.