Généralités sur la gestion de projets

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Généralités sur la gestion de projets

section 1: concept de base

I. Quelques définitions

1. Projet

"Le projet est un ensemble d'actions à réaliser pour satisfaire un objectif défini, dans le cadre d'une mission précise, et pour la réalisation desquelles on a identifié non seulement un début, mais aussi une fin ".

PMI (Project Management Institute- USA) - (Project Management Body of Knowledge), 1996.

De même, selon la norme ISO 10006 (version 2003): "Un projet est un processus unique qui consiste en un ensemble d'activités coordonnées et maitrisées, comportant des dates de début et de fin, entrepris dans le but d'atteindre un objectif conforme à des exigences spécifiques, incluant des contraintes de délais, de coûts, et de ressources"

2. Gestion de Projet

La gestion de projet est une démarche visant à organiser de bout en bout le déroulement d'un projet. Lorsque la gestion de projet porte sur un ensemble de projets concourant à un même objectif, on parle de gestion de programme.

https://fr.wikipedia.org/wiki/Gestion_de_projet

Le management de projet est un management qui se caractérise par:

- L'irréversibilité des opérations des participants,

- Un fort degré de liberté des actions des participants,

- Une organisation vouées à être évolutive et temporaire,

- Des flux de trésorerie d'investissement pouvant être négatifs,

- Une forte influence de variables exogènes sur le projet.

Figure 01: Synoptique de la gestion de projet

[pic 1]

Source: www.techniques-ingenieur.fr

3. tâche

Une tâche est une action de base à mener pour aboutir à un résultat. A chaque tâche définie, il faut lui associer:

- Un objectif précis et mesurable;

- Des ressources humaines, matériels et financières adaptées;

- Une charge de travail exprimée en nombre de jours-homme;

- Une durée ainsi qu'une date de début et une date de fin.

Dans le cadre d'un ordonnancement des tâches constituant un projet, celles-ci sont reliées entre elles par des relations de dépendance.

4. Livrable

Un livrable est tout résultat, document, mesurable, tangible ou vérifiable, qui résulte de l'achèvement d'une partie de projet ou du projet lui-même.

5. Jalon

"Un jalon représente un moment important et précis d'un projet. Les jalons servent à mieux diviser les principales parties d'un travail. Ils fournissent la première estimation en termes de temps, de coûts et de ressources. Le calendrier des jalons est établi à partir des livrables qui tiennent lieu de base pour déterminer les parties importantes du travail à effectuer et leur date de fin".

Cliffort F.Gray; Erik W.Larson, Management de projet, éd Dunod, paris.2007, p109

De même les jalons d'un projet se définissent comme:

- Des évènements clé d'un projet, montrant une certaine progression du projet;

- Des dates importantes de réalisation d'un projet;

- Une réalisation concrète (production de livrable).

Dans le cadre d'un planning, les jalons limitent le début et la fin de chaque phase et servent de point de synchronisation

6. Opportunité d'un projet

Cette étape d'avant-projet permet d'étudier la demande de projet et de décider si le concept est viable. Cette première étape a pour enjeu de valider la demande des utilisateurs par rapport aux objectifs généraux de l'organisation. Elle consiste à définir le périmètre du projet, notamment à définir les utilisateurs finaux, c'est-à-dire ceux à qui l'ouvrage est destiné. A ce stade du projet, il est donc utile d'associer les utilisateurs à la réflexion globale.

Lors de la phase d'étude d'opportunité, les besoins généraux de la maîtrise d'ouvrage doivent être identifiés. Il est nécessaire de s'assurer que ces besoins correspondent à une attente de l'ensemble des utilisateurs ciblés et qu'ils prennent en compte les évolutions probables des besoins.

II. Objectifs du projet

La responsabilité première du manager de projet est de s'assurer que la réalisation finale répond aux spécifications et exigences du client. Le premier travail à faire est de traduire les objectifs du projet en termes de quantifiables et d'un état des résultats qu'il faudra atteindre.

Pour qu'il soit réalisable, un objectif doit être:

- Accessible;

- Suffisamment défini en contenu et en niveau de finition;

- Quantifiable;

- Limité dans le temps;

Pour cela on distingue trois (3) catégories d'objectifs

1. Objectif de performances techniques (Qualité)

- Elle sont relatives au respect des spécifications fonctionnelles et caractéristiques techniques du projet (respect des tolérances, fiabilité, ...)

- Elles définissent un niveau de qualité en réponse à des exigences spécifiées.

2. Objectifs de délais

- Composantes importantes de l'expression des besoins;

- Constituent des facteurs de différenciation/concurrence;