Histoire de la médiation

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- Sphère privé, notamment dans la sphère familiale. On parle de « médiation familiale » c’est de la médiation de conflit mais aussi un processus de construction et reconstruction du lien familiale. On vise ici des ruptures ou des séparations dans une famille. On essaye de réparer cette situation, où que la situation s’améliore sans violence par exemple. On a toujours la même idée: on fait appel à quelqu’un d’extérieurs. On peut solliciter des professionnels comme les psychologues, des professionnels du social comme les assistantes sociales ou encore des bénévoles et des associations.

- Secteur privé, c’est ce que l’on appelle la médiation du travail ou la médiation dans le secteur de l’entreprise. On fait appel à un tiers pour gérer un problème/conflit entre l’entreprise et ses employés. Peut être des divergences individuelles, une grève collective, des conflits collectifs, etc. On peut faire appel à des médiateurs privés ou publics. Comment on apaise les relations dans le domaine du travail? afin qu’ils travaillent ensemble ? On essaye de désamorcer les choses avant la grève ou les tribunaux. La médiation dans le secteur de l’entreprise, c’est la médiation entre l’entreprise et ses clients (donc extérieures à l’entreprise). Finalement, la même logique s’applique, comment on va résoudre le conflit sans avoir recours à la force ou aux tribunaux ?. L’idée est de trouver une solution par une discussion collective former par le tierce.

On a donc un terme qui s’applique dans différents secteurs de la société (religion, privé, politique,…). On voit que la notion se développe. Le médiateur peut prendre différentes formes associations, politiques, etc. On essaye de résoudre le conflit avant les tribunaux et la violence.

Hofnung ne fait pas rentrer dans son livre la médiation culturelle. L’étiquette se développe aussi dans les années 90. Hofnung n’en parle pas, car dans le domaine culturelle, il y a moins de formalisation juridique. Par ailleurs, la médiation culturelle ne rentre pas exactement dans les deux modèles de médiation de conflits ou médiation de maillage social. Dans la médiation culturelle c’est le public VS les oeuvres. On pourrait ajouter dans la liste comme la médiation rentre aussi dans le domaine culturelle. On va voir comment la notion tripartite s’applique aussi dans le domaine culturel.

- Une cohérence « illusoire »

La question est de savoir si « la médiation culturelle » s’applique aux autres domaines de la médiation. Peut-on trouver des critères cohérents ? Nous allons voir deux synthèses qui trouve des critères à cette pratique.

- Les traits communs de la médiation selon Yves Jeanneret

Texte qui date de 2005. La société de l’information, glossaire critique. Jeanneret a écrit dans le glossaire, au niveau de l’onglet médiation. Jeanneret dit que finalement, il y a trois points communs aux usages de médiation.

- Première idée, on retrouve toujours la présence d’intermédiaire. « Dans la médiation, il y a des objets et où des acteurs sociaux qui jouent le rôle d’intermédiaire entre des acteurs, des objets, des signification » Jeanneret. Exemple: un journaliste médiateur, un audio-guide (objet), un guide médiateur,… Dans un musée, il y a souvent des cartels à coté des oeuvres qui est une forme de médiation. Les acteurs et les objets relient les spectateurs dans un musée. Le tableau n’est pas juste un objet, il a une signification. La médiation fait le lien entre les représentations.

Acteurs/Objets

personne personne

signification signification