Projet de la PME

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Cependant la société dispose d'un site internet, et est répertorier à Toulon elle dispose aussi de brochure qui grâce a ça se fait connaître sur le marché de l'Expertise Comptable commissaires aux comptes l'audit et le conseil.

I.II.III Spécificité des fournisseurs

La société groupe FGC fait appel à différents fournisseurs pour permettre le développement de son activité. Elle possède en majorité des fournisseurs administratifs comme :

- Bruneau

- Maxibureau

- Welcomeoffice

- Officedepot

I.III Analyse du contexte organisationnel

L'entreprise Groupe FGC est gérée par 7 associés leurs bras droit, une secrétaire général qui collabore avec la comptabilité et le secrétariat du siège. Les différents services sont :

- Service social : 10 employés : Deux responsables et leurs équipes de 4 employés

- Service consultation du droit du travail : 2 employés : Un responsable et son assistant

- Service Informatique : 2 employés : Un responsable et son assistant

- Service Juridique : 2 employés : Un responsable et son assistant

Et les experts comptables chef de groupe qui collabore à 8.

I.III.I Organigramme de l'entreprise

[pic 6]

I.III.II Fiche de poste occupé

L'assistante de gestion assiste la secrétaire général dans ses missions principales comme Elle est à la fois, assistante de direction, commercial et comptable, répond au courrier, contacte de futurs clients, édite les bulletins de salaire.

Parfois elle prépare les plannings du personnel de l'entreprise.

Aucune journée de travail ne ressemblant à la précédente, il faut s'adapte constamment à de nouvelles situations.

A la fois comptable, commercial, secrétaire, gestionnaire de paye... l'assistant de gestion a plusieurs cordes à son arc.

I.III.III Environnement informatique[pic 7]

Le processus utilisé est QUADRACOMPTA.

Dans l'entreprise, toutes les personnes du service administratif et comptable dispose d'un ordinateur portable connecté à un serveur local commun.

Ce serveur local comporte différents domaines (Application, Plat forme, Infrastructure)

Seul le gérant à accès à tous les domaines.

I.IV Analyse du contexte commercial

1.4.1 Organisation commerciale

Les sept associées se charge de la relation commerciale au cabinet de Toulon il n’y a pas de service commercial spécifique, ils sont chargés de la relation avec la clientèle de la prospection et du suivi clientèle.

Ils prennent également en charge l’organisation humaine du service : planning, interventions.

La secrétaire générale s’occupe de gérer les stocks via le logiciel utilisé, elle réapprovisionne les fournitures de bureaux, elle prend aussi en charge la partie administrative du service commercial.

Une fois par mois les associés organisent une réunion pour s'informer sur taux de nouveaux clients.

1.4.3 Communication externe

La communication commerciale externe visant une cible et dont la finalité est de créer ou maintenir une relation avec elle et influencer son comportement d’achat.

Les médias sont la radio et la presse, les hors médias sont les événements et la communication institutionnelle.

Les associés se chargent de la stratégie commerciale ainsi les outils utilisés sont et la radio et ils disposent d’un site internet très varié utilisé pour informer la clientèle des nouvelle offre et des prestations.