Intelligence économique

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Les conséquences d’une menace externe sur l’entreprise

- Données irrémédiablement perdues ou altérées. 80% des entreprises ayant vécu une perte des données font faillite dans les 3 ans.

- Données ou traitement durablement indisponibles pouvant entraîner l’arrêt d’une production ou d’un service.

- Divulgation d’informations confidentielles ou erronées. Pouvant profiter à des sociétés concurrentes.

- Déclenchement d’actions pouvant provoquer des accidents physiques ou induire des drames humaines. (exemple, une panne électrique majeure, saturations des systèmes de contrôle aérien etc…)

- D’autres impacts possibles (stratégie de développement et de compétitivité, continuité de l’activité, relations avec ses partenaires etc…)

Conclusion

GFI Softare a rendu publique fin février 2014 une enquête sur les PME et la sécurité informatique qui révèle que :

- 52% des OPME sont plus préoccupées par les menaces externes que par les menaces internes.

- 45% des budgets informatiques restera inchangé dans les années à venir.

Les menaces internes

La moitié des pertes subies par les entreprises provient d’attaques internes.

Les 10 principales menaces internes :

- Ingénierie sociale.

- Les menaces internes.

Chapitre 3 : Risques et menaces avec les réseaux sociaux

Réseau social : Ensemble de personne ou d’organisations reliées entre elles par les échanges sociaux qu’elles entretiennent.

« Quand on est sur le Web la vie privée n’existe plus. Tout ce qu’on y fait devient des aveux ou des renseignements sur nous dont la traçabilité est universelle ou permanente. »

Constats : Les entreprises sont déjà présentes sur les réseaux. Les réseaux sociaux sont aujourd’hui incontournables. Importance et nécessité d’y être.

Raisons de la présence : Informer, développer sa notoriété, recruter, influencer, prospecter, entretenir la relation client, veiller, partager une expertise.

Les 6 caractéristiques des réseaux sociaux :

- Le caractère communautaire (regroupement d’individus par centres d’intérêts ou origines afin d’interagir entre eux)

- Le modèle participatif (utilisateurs d’un réseau social en fournissant le contenu)

- La personnalisation de l’information (cela fait référence à l’agrégation de contenus personnalisés)

- L’effet « viral » : Certaines informations se propagent à très grande vitesse et les entreprises ne peuvent pas contrôler cet effet viral.

- Le « crowdsourcing » : pour les éditeurs de sites, à utiliser les internautes pour créer des contenus.

- L’ubiquité : La même information peut se retrouver à plusieurs endroits en même temps et tout le monde peut y avoir accès.

Risques et menaces pour l’entreprise : Problème de sécurité. Baisse de productivité. Perte de données et savoir-faire. Risque d’une dégradation de l’image de l’entreprise. Fuite d’informations.

Les solutions : comment prévenir ? Minimiser les risques d’une mauvaise utilisation personnelle. Préserver ses données privées. Gérer ses paramètres de confidentialités. Sécuriser son mot de passe. Respecter sa vie privée et celles des autres. Faire une veille constante. Définir une chartre des médias sociaux.

Comment guérir ? Des signes aident à repérer les victimes : briser le silence, entamer le dialogue, interventions pédagogiques. Pour les entreprises : Elaborer une stratégie de réponse, entamer une procédure juridique.