Analyse de la situation d’entreprise

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idées et nouveaux concepts sous l’impulsion des salariés, les collaborateurs sont pleinement mobilisés afin de vaincre la concurrence qui s’oppose à eux et en sont fièrement récompensés. Egalement, l’enseigne innove régulièrement par, en exemple offrant un coup de jeune et de modernité à la marque, en proposant des vêtements de la marque à partir de photos prises sur les passants ou dans une vitrine etc…

Identification du problème de management et proposition de solutions.

3. La problématique à laquelle est confrontée l’entreprise Kiabi sur ses marchés est la concurrence et l’arrivée de nouveaux concurrents comme Primark, qui est une enseigne textile low cost, avec ses prix imbattables et sa force de frappe qui déstabilise l’ensemble des concurrents. C’est d’abord avec ses prix ultra low cost que Primark s’est fait connaître, une notoriété qui s’est construite uniquement de bouche à oreille car Primark n’a jamais dépensé plus d’un centime dans la publicité. Ce succès est construit autour d’un triptype infaillible : prix planché, marque attirante et massification du modèle. Autrement dit, il faut s’attendre à une réaction voire une adaptation à la concurrence.

4. Face à cette concurrence infaillible, Kiabi a décidé de baisser ses prix de 17%. Une façon de se préparer à l’arrivée de Primark, mais l’enseigne Kiabi ne s’est pas contenté seulement de baisser les prix, mais aussi, de doubler le nombre de stylistes et surtout a multiplié par six le nombre de collections, la création de mini-sites. Une stratégie qui pour l’instant s’annonce gagnante puisque l’enseigne a annoncé une hausse de son chiffre d’affaires de 3.7% dans u marché en recul de 2% à désormais plus d’un milliard d’euros. Sans préciser son résultat net. Le PDG de kiabi a seulement indiqué que l’enseigne avait dépassé son record de rentabilité.

5. Il est indispensable d’indiquer que ces choix font clairement évoluer la configuration structurelle de l’entreprise Kiabi, car après avoir connu une mauvaise période en 2008-2012, l’enseigne renoue avec la croissance et les chiffres leurs donnent raison. Nous pouvons constater une augmentation de +5.3% en 2013 et +10% attendus en 2004. La France, son premier marché (80% des ventes, 1.4 milliards d’euros), n’est pas en reste puisque la progression des ventes devrait atteindre 9% cette année. Un exploit, alors que le marché est en recul pour la 7eme année consécutif.