Proposal

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- Nouveau centre de données de 20 000 pieds carrés pour Bell Canada (en association avec SNC-Lavalin – Nexacor) à Toronto, Ontario

- Nouveau centre de données de 8 000 pieds carrés pour Bell Canada (en association avec SNC-Lavalin – Nexacor) à Calgary, Alberta

- Expansion de centre de données et installation de serveur de lame (blade server) pour Brookfield Power à Gatineau, Québec

- Mise à niveau de centre de données pour serveurs à haute densité (lame) pour la Banque du Canada à Ottawa, Ontario

- Nouveau centre de données de 3000 pieds carrés pour Nuance Communications à Montréal, Québec

- Conception et implémentation d’UPS de 400 KW et d’un système de distribution d’énergie personnalisé pour CAE (utilisateur final : Forces Spéciales Américaines) à Fort Campbell, Kentucky

- Design et implémentation d’un système de module UPS de 640 KW pour l’Université Queens à Kingston, Ontario

Pour une description détaillée des services offerts par Symetrix, veuillez vous référer à

l’Annexe A de cette proposition.

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- Contrats de Service & Maintenances Préventives pour unités UPS

- Contrats de Service pour unités UPS

Les Contrats de Service pour unités UPS offerts par Symetrix permettent à votre entreprise d’obtenir toute l’aide dont vous avez besoin lors d’un problème avec votre équipement, au moment où vous en avez besoin. Le Service sur site prochain jour ouvrable garanti la visite d’un technicien sur votre site dans les 24 heures suivant votre appel. Voici les caractéristiques générales des Contrats de Service offerts par Symetrix :

- Support technique via ligne 1 800 800-4272 (24 hrs sur 24, 7 jrs sur 7)

- Maintenances préventives semi annuelles (7x24), deux (2) visites par année

- Technicien expérimenté et certifié APC sur site

- Coûts fixes

- Couverture étendue

- Mise à jour des micrologiciels gratuite (Installation de la version du logiciel la plus récente)

- Vérification fonctionnelle

- Inspection de l’environnement

- Récapitulatif des évènements

- Service de livraison gratuit (jour suivant)

- Main d’œuvre et frais de déplacement pour toutes les réparations et mises à jour inclus

- Dépannage sur site

- Service sur site prochain jour ouvrable d’une durée de un (1) an

- Délai de réponse rapide garanti (dans le cas de situations d’urgence)

(Note : Les batteries ne sont pas incluses)

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- Maintenances Préventives pour unités UPS

Le service de Maintenance Préventive pour unités UPS offert par Symetrix permet à votre entreprise d’éliminer les problèmes avec vos équipements avant même qu’ils ne se déclarent. En effet, il est impératif d’effectuer périodiquement une maintenance préventive afin que vos équipements fonctionnent avec une efficacité maximale. Une maintenance régulière de votre système vous évite des immobilisations inutiles ainsi que des pertes d’argent ou de temps dues à l’usure normale, au fil du temps, des composantes et des pièces de ces équipements. Voici les caractéristiques générales des services de Maintenance Préventive offerts par Symetrix :

- Technicien expérimenté et certifié APC sur site

- Nettoyage du système (Élimination des poussières et de la saleté accumulée durant l’utilisation normale des équipements)

- Inspection de l’environnement (Inspection du site et détection de conditions susceptibles d’endommager vos équipements – ex. chaleur ou humidité excessives)

- Vérification fonctionnelle (Tests vérifiant le fonctionnement de vos équipements dans tous les modes d’utilisation)

- Mise à niveau des micrologiciels gratuite (Installation de la version du logiciel la plus récente)

- Coordination logistique (Gestion de toute la logistique de votre installation : livraison du matériel, tâches d’installation, etc.)

- Option de mise à jour (Possibilité de programmation des maintenances en dehors des heures ouvrées afin d’éviter de pénaliser votre productivité)

Note : Les batteries ne sont pas incluses dans le prix.

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- Maintenance Préventive Mineure pour unité UPS

L’entretien mineur a pour but d’inspecter les équipements en opération normale. Il comporte une inspection visuelle afin de déterminer tout signe de détérioration des différentes composantes, tel que :

- Mise à niveau des micrologiciels gratuite (Installation de la version du logiciel la plus récente)

- Opération des ventilateurs

- Connections de puissance et de contrôles

- Vérification des circuits électroniques

- Conditions ambiantes de la salle

En plus, une série de mesures des différents paramètres d’opération sont enregistrées:

- Voltage et courant d’entrée, de sortie, des batteries

- La puissance à l’entrée et la sortie

- Les tendances

Dans le cas des batteries, les lectures des voltages individuels, du voltage total et de la température de la pièce sont enregistrées, en plus de l’inspection