Management des projets

...

- D’où partons-nous ?[pic 6]

- Où allons-nous ?

- Pourquoi y allons-nous ?

- Comment y allons-nous ?

Un projet se caractérise par :

- Une réponse singulière à un besoin exprimé

- Un caractère temporaire et unique

- Un ensemble d’actions nécessitant des ressources

- Le respect des contraintes de performances, des coûts, des délais

- Une organisation et une structure particulière

- Un environnement susceptible d’évoluer et de générer des aléas.

Formuler les objectifs du projet :

- Un objectif est un énoncé spécifique de but exprimant une fin désirée.

Formulation :

- Un objectif est une phrase démarrant par un verbe d’action, suivi d’un complément d’objet.

- L’objectif doit être : SMART

- Spécifique

- Mesurable

- Atteignable

- Réaliste

- Temporellement défini

- A défaut de la méthode SMART, l’objectif est :

- Un verbe d’action (à l’infinitif) + COD + QCD

Arbre d’objectifs :

Il faut mettre en place un Arbre d’objectifs ou Mind Mapping : permet de découper un objectif en sous objectifs.

Avantages de l’outil :

- Il permet un développement de façon rigoureuse d’objectifs explicites et compréhensibles

- Il permet d’incorporer des objectifs qualificatifs et quantitatifs

- Il favorise la communication avec les décideurs

- C’est un outil de cohésion entre les acteurs du projet

- C’est un moyen pour aboutir à l’organigramme des tâches

Particularités de l’outil :

- Il n’y a pas d’arbre unique pour un projet particulier

- Le premier arbre ne doit viser ni la perfection ni l’exhaustivité

- Il peut exister un décalage entre les objectifs énoncés et les objectifs actuels d’un projet (variation des objectifs dans le temps)

Contexte : le changement

Seule certitude dans un environnement d’incertitude. La conjoncture exige des changements productifs. Toutes les entités doivent faire face aux changements. Les projets sont les agents de ces changements.

Qu’est-ce que votre organisation peut y gagner ?

Flexibilité, réactivité, innovation/créativité, apprentissage, amélioration continue => Avantage concurrentiel.

Différence entre Projet et Processus

Le projet permet d’effectuer un saut qualificatif. Le processus a pour objectif de soutenir la pérennité d’une organisation.

[pic 7][pic 8]

Mais en réalité …

« On ne trouve que très rarement un projet ou une opération à l’état « pur », les deux sont inscrits dans un continuum ordonné en taux d’innovation … »

Taux d’innovation

Opération Projet

Le projet n’est pas tant un mot « magique » qu’un mode de fonctionnement.

Les enjeux : Le projet est-il nécessaire ?

Ne pas oublier de se poser la question de la valeur ajoutée du projet.

Est-ce que cela en vaut la peine ?

On peut également définir la VALEUR par l’utilité, la pertinence et la satisfaction des besoins par rapport aux coûts engendrés.

[pic 9][pic 10]

Base de connaissances

Un projet concrétise un inconnu qu’il faut anticiper.

Besoin/Problème[pic 11]

Opportunité

[pic 12][pic 13][pic 14][pic 15]

[pic 16][pic 17]

[pic 18]

Base des connaissances

Le management de projet

La notion de « management de projet » va plutôt dans le sens d’entreprendre, de prendre des risques, de bouleverser les processus, ou de faire avancer un environnement (si on n’avance pas, on régresse).

C’est l’application des connaissances, compétences, outils et techniques aux activités d’un projet en vue d’atteindre ou de dépasser les besoins et les attentes des parties prenantes du projet.

[pic 19]

Pourquoi le management de projet ?

- Les usagers sont de plus en plus exigeants

- Les projets à maîtriser sont orientés usagers

- Les projets sont plus ambitieux en terme d’objectifs :

Économiques

Délais

Qualité et maîtrise des risques

Performances des produits

Le management de projet a pour principal objectif d’améliorer la flexibilité, la performance et l’efficacité de chaque individu.

Naissance de