L'isolement relationel

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Le Service Social Personnes Agées :

La permanence sociale du Service Social Personnes Agées où je réalise mon stage se compose de trois assistantes sociales, d’une secrétaire médico-sociale, d’une coordinatrice d’équipe à mi-temps. Le chef de service se trouve au siège. D’une Conseillère d’Aide Sociale qui intervient à la demande du service, pour effectuer des enquêtes sur la successions et aide à la constitution des dossiers d’obligation alimentaire ainsi que les dossiers ASPA[4].

d)Les missions, le rôle de l’assistante de service social et ses fonctions dans l’équipe L’assistante de service social au Service Social Personnes Agées

Elle accompagne la personne âgée dans son quotidien. L’objectif est de lui rendre la vie plus confortable, de la maintenir dans son environnement, avec ses propres repères et son entourage.

Ses missions :

L’assistante de service social contribue, dans le cadre d’une démarche éthique et déontologique (secret professionnel), à la création des conditions optimales pour les personnes âgées. Elle permet l’obtention des moyens destinés aux familles. Ces dernières pourront ainsi agir afin de contribuer et de renforcer les liens sociaux et les solidarités dans leur lieu de vie. L’assistante de service social se doit également d’exécuter les directives du CCAS, de participer au projet de service et de rendre compte de son activité.

Ses fonctions au sein de l’équipe :

Elles ont nombreuses et multiples. Tout d’abord, elle accompagne individuellement les personnes âgées et leur entourage sur les problématiques : financières, accès aux droits, logement, santé, isolement social… Elle évalue les besoins sociaux et médico-sociaux des personnes et élabore les plans d’aide. Elle en assure le suivi, en lien avec les aidants familiaux et les partenaires du soutien à domicile. Elles peuvent être amenées à apporter des réponses collectives à des problématiques sociales, en participant à des actions collectives ou en pilotant des projets inter-partenariaux.

II L’isolement relationnel chez les personnes âgées : un constat sur le terrain.

Définition de l’isolement relationnel chez les personnes âgées

Etymologiquement le terme isolement a une racine latine commune avec le mot « isula », île. Le terme isolement apparait au début du XVIIIème siècle, dérivé de l’Italien isolato séparé de toute chose comme une île l’est de la terre.

La définition du Larousse est « la séparation d’un individu ou d’un groupe d’individus des autres membres de la société ».

L’isolement relationnel se mesure au regard des contacts, de leur qualité, de leur densité, de leur périodicité. Il est la conséquence d’une intégration difficile pour certains et d’un processus de désinsertion sociale pour d’autres Avec l’avancée en âge, on y entre souvent suite à des ruptures, en particulier lorsque l’on ne dispose de relations qu’au sein d’un réseau unique.

Selon Philippe Pitaud « l’isolement est un processus social ». En sciences sociales c’est un phénomène mesurable et qui renvoie à une situation concrète.

En psychologie, l’isolement relationnel, est perçu comme une pathologie et donc le diagnostic donné est : la solitude.

Selon l’observatoire de Fondation de France, sont considérées comme étant en situation d’isolement relationnel les personnes qui n’ont pas ou peu de relations sociales au sein des cinq réseaux sociaux suivants : réseau familial, professionnel, amical, affinitaire et territorial.

C’est le cumul de plusieurs facteurs qui permet de mesurer de façon objective le sentiment d’isolement et le factualiser.

Les principaux facteurs entrainant l’isolement relationnel

Le processus d’isolement relationnel touche tous les âges mais s’intensifie avec l’avancée en âge. Il y a d’autre part corrélation entre isolement relationnel et précarité ainsi qu’entre isolement relationnel et situation de handicap.

La perte du conjoint

La perte du conjoint a le plus souvent un effet aggravant sur le niveau d’isolement actuel. Le défunt qui occupait une place centrale dans la dynamique du réseau relationnel laisse par son départ le membre restant dans un cercle fragilisé. Dans cette même optique lors d’une visite à domicile lors de mon stage, Mme R. disait : « depuis le décès de mon mari, je n’ai plus goût à rien, les nouvelles rencontres ne m’intéressent plus ».

Selon la directrice de l’association Les petits frères des pauvres, « face à la douleur suite à la perte du conjoint certains préfèrent être seuls. Des personnes isolées peuvent ne pas se sentir seules car elles disent ne plus vouloir de visites ».

La rupture de liens sociaux

En vieillissant, les occasions de perdre des relations se multiplient et celles d’en construire d’autres sont moins nombreuses. Notre tissu social manque de proches, en particulier pour ceux qui, par perte de mobilité ou du fait de leur situation précaire, sont « assignés » dans leur environnement qui se réduit suivant leur degré d’isolement. Selon Philippe Pitaud, la famille a une place particulière, elle serait « le modèle fonctionnel du monde de la production et, par-là, la vieillesse âge de la vie mis à l’écart de celui-ci, recouvrait par la perte de tous les rôles sociaux, de interactions sociales, et à terme, l’isolement.

Selon la directrice de l’association Les petits frères des pauvres, « les ruptures au niveau amical, voisinage, familial, l’éloignement, le décès peuvent contribuer à l’isolement relationnel.

La perte d’estime de soi

Lorsqu’une personne ne trouve pas sa place au sein d’un réseau social, par manque d’estime de soi, à son repli s’ajoute le plus souvent à sa dépréciation. Par conséquent, les liens sociaux s’amenuisent et l’isolement s’installe. Ces circonstances mènent très souvent à la dépression.

La maladie, la perte d’autonomie

La perte d’autonomie, la maladie, jouent de manière très négative sur le maintien ou le développement de la vie