Etude de cas Interindex

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B) Diagnostic de l’organisation d’Interdentex

4)Types de structures

simple

divisionnelle

fonctionnelle

matricielle

La direction de l’entreprise centralise toutes les décisions et est en rapport avec l’ensemble du personnel

Les différentes activités de l’entreprises sont réparties par divisions autonomes. Chaque division correspond à une zone géographique, à une clientèle ou à des produits spécifiques, et est placé sous la responsabilité d’un directeur de Division qui rapporte à la Direction Générale.

Les différentes activités de l’entreprise sont regroupées au sein de plusieurs fonctions spécifiques placées sous la responsabilité d’un directeur

Les activités de l’entreprise sont organisées de manière transversale, à la fois par métiers (fonctions) et par divisions (zones géographiques, produits, clientèles)

5) Interdentex a adopté une structure d’organisation fonctionnelle, autour de huit activités: la production, la création, la direction commerciale, les achats et la logistique, les ressources humaines, la direction financière et la teinture-finition.

- Une organisation fonctionnelle présente l’avantage de recourir à des compétences spécifique pour chaque métier (spécialisation de chaque fonction) et de réaliser des économies d’échelle en concentrant des ressources spécifiques à chacun des métiers.

- Elle nécessite toutefois que les différentes fonctions coopèrent alors que chacune tend à se concentrer sur son activité. Cela peut nuire à l'intérêt global de l’entreprise. Par ailleurs, les prises de décision et la réactivité de l’entreprise peuvent être ralenties par les multiples lignes hiérarchiques.

6) Pour accompagner son internationalisation, l’entreprise pourrait combiner son actuelle approche fonctionnelle, prenant en compte les différentes compétences à l’oeuvre, avec une approche décisionnelle: il s’agirait de répartir les activités de manière géographique (production locale et production asiatique). Chaque division bénéficierait alors d’une autonomie lui permettant de répondre au mieux aux besoins spécifiques de chaque marché. La conjonction de l’approche fonctionnelle et de l’approche décisionnelle ferait basculer Interdentex vers une structure d’organisation matricielle

7) Le contrôle de Gestion d’Interdentex est actuellement rattaché hiérarchiquement à la Direction Financière. Cette situation présente deux principaux inconvénients:

- d’une part, les impératifs opérationnels du contrôle de gestion, qui s’exerce au quotidien, ne sont pas nécessairement en adéquation avec les objectifs de la Direction Financière, qui établit une stratégie sur le long terme.

- D’autre part, le contrôle de Gestion s’appliquant à l’ensemble des activités de l’entreprise, son rattachement à la Direction Générale lui permettrait de bénéficier d’une vue d’ensemble, transversale, sans doute plus pertinente compte tenu de ses missions de surveillance.