Etude de cas Intel Centrino

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et le marché “grand public” privilégie le style par rapport à la fonctionnalité.

Centrino est un produit qui semble bien adapté aux tendances du marché des ordinateurs mobile puisqu’il combine les 4 facteurs de différenciation identifiés par l’étude de marché. Ce produit est notamment particulièrement adapté aux attentes du marché professionnel.

En quoi peut-on parler de solution complète avec la marque Centrino et les différentes initiatives prises par Intel pour la lancer sur le marché ?

Au début des années 2000, la demande changea considérablement. L’heure en était aux produits plus fins, plus mobiles et tout aussi performants. Intel chercha donc une solution pour satisfaire ces nouveaux besoins et lança Intel Centrino mobile technology. L’ordinateur devint ainsi plus mobile et plus performant. Cette solution complète contribua au lancement des ordinateurs portables pour le grand public.

En 2004, Intel prit l’initiative de déployer massivement des hot spot Wi-Fi à travers le monde et de vérifier la compatibilité des hot spot existants pour optimiser le recouvrement de la Wi-Fi. L’intérêt de cette initiative fut de nouveau de proposer une solution complète pour faciliter l’usage de la communication sans fil.

Intel propose donc une solution complète autour de la marque Centrino via un produit : la plateforme de mobilité composée du microprocesseur et de la carte Wi-Fi, ainsi qu’un service de hot spots Wi-Fi. Ces deux initiatives fonctionnent en synergie et augmentent la valeur de la marque Centrino.

A quels obstacles Intel a-t-il été confronté pour soutenir le développement de cette nouvelle plateforme ?

Dans les années 90, les ingénieurs d’Intel étaient confrontés à trois graves problèmes concernant le microprocesseur : des coûts de fabrication trop élevés, une consommation d’énergie trop forte et une création de chaleur trop importante.

Dans le milieu des années 90, le projet Timna donna lieu à une augmentation de la connaissance sur la réduction de consommation d’énergie et le maintien d’un certain niveau de performance. Ce projet donna naissance au microprocesseur Bania en 1999. Malgré de forts progrès technologiques, ce dernier possédait un niveau de fréquence jugé trop bas pour satisfaire la demande. L’évolution du marché “Mobile” étant de plus trop floue, il fut difficile de faire converger d’autres produits vers Bania.

En 2002, un changement de paradigme marketing fut décidé : inverser l’approche “waterfall” en visant d’abord les professionnels et leurs besoins pour ensuite pénétrer le marché grand public. Ainsi, l’objectif numero 1 ne porta plus sur l’augmentation de la fréquence. Ce changement stratégique entraîna une communication difficile à porter vis à vis des consommateurs.

Centrino vit ses premiers jours en 2003. Ce microprocesseur respectait enfin toutes les attentes d’Intel. Il fût commercialisé et contribua à terme au lancement des ordinateurs portables pour le grand public. A sa sortie, du fait de l’existence de solution Wi-Fi en interne et des contraintes fixées pour pouvoir utiliser la marque Centrino, l’acceptation des équipementiers fut laborieuse.

Centrino fut tout de même commercialisé en 2003 et connut un franc succès.