Etude de cas : Airbnb

1) Présentez : la mission, la vision, les valeurs et l’objectif(s) de l’entreprise Airbnb.

● Mission : La mission d'Airbnb est d'aider à créer un monde où vous pouvez appartenir n'importe où et où les gens peuvent vivre dans un endroit, au lieu de simplement y voyager. ● Vision : Appartenir à partout dans le monde.

● Valeurs : Défendre la mission - Soyez un hôte - Simplifier - Chaque image compte - Embrasser l'aventure.

● Objectifs : Être une plateforme simple d’utilisation et bien organisée qui gère tous les composants et les phases d’un voyage en misant sur les expériences des membres de la communauté.

2) Menez une analyse des trois horizons pour Airbnb, à la fois en termes d’activités existantes et de développements possibles.

● Horizon 1 : Maîtrise du DAS principal Afin de faciliter la mise en contact d’un propriétaire avec le locataire, l’entreprise a développé une plateforme qui permet de réservation en ligne pour organiser les locations pour des courtes durées.

● Horizon 2 : Création de nouvelles DAS sur des activités émergentes L’entreprise a créé un nouveau concept basé sur le partage d’expériences avec des propriétés garanties et de qualité afin de garantir la confiance des utilisateurs et a touché l’aspect humanitaire en fournissant des logements temporaires aux personnes sans abris à cause des catastrophes naturelles ou des conditions difficiles.

● Horizon 3 : Diversification vers de nouveaux services L’entreprise offre des services différents qui touchent à plusieurs cibles. Donc collaborer avec d’autres entreprises et offrir des opportunités de voyages qui permettront de promouvoir de grandes expériences, va augmenter son profit.

3) Dressez la liste des éléments du diagnostic stratégique d’Airbnb qui relèvent respectivement du macro-environnement, de l’industrie, des parties prenantes, l’industrie et la culture. (en vous appuyant sur le cours)

● Macro-environnement (PESTEL) :

Politique :

- Les acteurs du tourisme sont contre les activités concurrentielles déloyales de Airbnb. - Création de listes de références de logement par l'État.

Economique :

- L’importance des activités touristiques pour le pays.

- Promouvoir la France comme destination de voyage bien organisée. Social :

- Développement du tourisme.

- Partage de différentes expériences et cultures entre les différents locataires et propriétaires.

- Partage d’expériences valorisées.

Technologiques :

- Digitalisation du domaine du commerce.

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