Sam Walton, qui n’est parti de rien et qui a réussi à monter son entreprise seul

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in evaluating a business is to have a good price / quality ratio for customers purchase often decides following an evaluation of the features and advantages of the article relative to its price. Customers have realized over time that a high price is not necessarily very good quality, the quality / price ratio is used to associate an item at the best price and the best quality in a market sector . We must also make good profit, it can be used to reinvest in the business to improve future profits or to pay dividends, shareholders have any interest in making profit as companies based on that, she has to make profit for the sustainability of the entrepreneurial project. Social responsibility is also very important for a business is a concept in which they incorporate concerns such as social, environmental, and economic in their operations and in their interaction with their stakeholders on a voluntary basis. It generally refers to the potential consequences of the actions or inaction of individuals, groups or companies.

In the category of corporations, multinationals like UPS, Apple and Google can be admired for the efforts made above all in innovation (IT) but also job creation, their reputation for being desirable workplaces and for investing in sustainable development

3. Jay Berstein, directeur de marketing à Funtown, un Parc d’Attraction qui vient d’ouvrir près de San Diego en Californie, a fait appel à Alice Taylor, consultante en communication chez Forward Consulting. Il a besoin de conseils pour redresser l’image de son entreprise, dû à des problèmes techniques ( pannes alarmantes, dont celle de la grande roue, semant la panique parmi les enfants coincés au sommet, un robot qui s’est détraqué, puis la veille, un avion qui s’est détaché d’un manège pour s’ écraser sur la tour de la Forêt Enchantée…) et une grève du personnel, ce qui a dénigré la réputation du parc.

Alice lui demande si des mesures ont été prises, elle est dépassée du manque de réactivité et de moyens mis en œuvre pour contrer la mauvaise publicité. Ils vont rédiger une déclaration pour la page d’accueil du site de l’entreprise et vont contacter les médias pour programmer un entretien avec le PDG. La conseillère propose de faire de la pub positive sur les réseaux sociaux, comme Twitter ou Facebook pour crée un page au nom du parc.

Jack Bernstein n’est pas totalemnt convaincu, il trouve que les réseaux sociaux sont réservés aux jeunes, et pense aussi aux prix de la démarche et des services de la consultante. Alice lui fait remarquer que les jeunes influencent leurs parents et que les clients de Funtown sont surtout des jeunes, elle explique aussi que les entreprises et les adultes s’y intéressent de plus en plus.

Enfin, la conseillère propose que dans l’entretien télévisé en direct avec le PDG des questions des téléspectateurs soir posées.

Jay Berstein accepte et téléphone au PDG. Il écoute les propositions, en même temps Berstein et Taylor discute du prix de la prestation.