Plan de getion de changement

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- CE QU’IL FAUT SAVOIR CONCERNANT LES RÉSISTANCES AUX CHANGEMENTS...

La majorité des gens ont, de par leur nature, peur de l’inconnu. Ils ont de surcroit une préférence pour la stabilité.

---Il est important, voire primordial, avant même de penser à initier un changement dans une organisation, de savoir ce que ceux qui doivent être influencés valorisent .

La résistance au changement peuvent se manifesté D’une multitude de façon et pour les saisir, ont doit être attentif aux différents indices qui se présentent contrairement à ne idée largement répandue, les résistances ne s’expriment pas toujours de façon explicite par l’hostilité ou le refus.---

On distingue les causes :

- individuelles,

Il nous semble que nou soyons constamment habité de conflit entre deux ordre de besoin fondamentaux,soit des besoin de stabilité et de securité, d’une part, et d’autre part ,des besoin de stimulation et d’exploration. plus une personnes tend a satisfaire ses besoin de stabilité plus il resistera a la modification de ses comportement ,de ses attitudes et deses valeurs.Le changement sera générateur d’anxiété pour l’individus(les personne qui valorise la stabilité) :

- Il est synonyme de rupture, de remise en cause, :les gens deviennent mefiants de toute action qui vient menacé la situation existante,caar atravers le changement,il ont l’impression d’etre discréditée.

- Il contribue à la perte des points de repère antérieurs (spatiaux, temporels, comportementaux, relationnels), peur de l’inconnue,en depit de tous les promesses de tous les agent de changement,demanain demeur un possible,porteur d’inconnue dont il faudra s’accommoder.ce qui signifie que l’envirronnement xistant est connue et utilisé a la satisfaction relative des interessés , alors que l’envirronnement qui resulteraiade la chanement represente o’inconnue qui sera peut-etre insatisfaisante

- structurelles et conjoncturelles,

Les causes structurelles et conjoncturelles représentent le tissu culturel de l'entreprise, c'est-à-dire :

1. Les conditions de travail

2. Le fonctionnement organisationnel de l’entreprise : à des contraintes structurelles trop fortes, une incompréhension de la part des acteurs des actions d'ordre organisationnel, ambiguës, ambivalentes ou incertaines; un sentiment d'injustice face aux changements imposés et/ou un manque de motivation des acteurs lorsque les acteurs du changement sont conscients du besoin de changement

3. Le climat de l’entreprise

-----(Les facteurs structurels et conjoncturels à savoir les conditions de travail, le fonctionnement organisationnel (par exemple le degré de bureaucratisation), le climat de l'entreprise et la manière d'introduire le changement) -----

- collectives

En fait, le groupe résiste au changement car tout changement déséquilibre ses fonctions habituelles le contraignant à les réorganiser

- Normes, rites et stéréotypes s’érigent en systèmes de valeurs. :

Lorsqu’une tentative de changement a pour conséquence de bouleverser l’équilibre des normes, la tendance de l’individu à se conformer à ces normes engendre des résistances plus ou moins fortes.

- Ils déterminent pour les membres d’un groupe (formel ou informel), ce qui est bien ou non, ce qui est souhaitable ou non, aussi bien au niveau des attitudes que des comportements, des avantages recherchés, et des contraintes ressenties et combattues

4 - QUATRE LEVIERS DU CHANGEMENT

Quatre leviers sont à actionner pour conduire le changement :

1 le management :

- Procéder à un pré diagnostic du management

1 - mode de management :

- Le mode de management des dirigeants favorise-t-il la réussite du changement ?

2 - stratégies

- Les dirigeants s'appuient-ils sur un projet d'entreprise clair et mobilisateur ?

- Les salariés adhèrent-ils à la stratégie et en ont-ils une vision claire ?...

2 la structure,

- La structure segmente l'entreprise et la divise en parties.

- Cette segmentation et cette division de l'entreprise sont en pratique génératrices de nombreuses difficultés qui se situent aussi bien au sein de chaque partie que des relations entre les parties

Le bon fonctionnement de l'entreprise ne dépend qu'en partie de la structure.

- Le rôle de l'expérience

- les relations informelles

- sont plus importants que

La description d'un poste,

L’autorité hiérarchique ou

Le rattachement à un service.

3 les systèmes,

Les cinq systèmes de base :

1 - les systèmes financiers et administratifs

2 - les systèmes de production

3 - les systèmes économiques et commerciaux

4 - les systèmes culturels et humains

5 - les systèmes décisionnels

4 la culture.

La culture fait référence :

- à l'attachement aux valeurs sociales

- à l'attachement aux valeurs professionnelles

- au vécu de l'organisation et du management

- La culture change beaucoup plus sous l'effet des actions quotidiennes, que sous celui des