Les finalités de l'entreprise.

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Le contrôle des résultats : permet de vérifier la cohérence entre les finalités et les objectifs, entre le respect des procédures mise en place et la pertinence des moyens employé aux regards des résultats obtenue et à mettre en place des actions corrective pour remédier eu dysfonctionnement constaté.

- Voir document.

- Le management selon Peter Drucker

Pour Peter Drucker le management vise à transformer les compétences individuelles en compétence collectives pour les rendre efficaces et dégager ainsi des performances propres à l’entreprise.

Le management a pour fonction :

- De fixer des objectifs clairs, simples et homogènes partagés par tous les membres de l’entreprise

- De permettre le développement et l’épanouissement individuel et collectif.

- De valoriser l’ensemble de ses ressources pour rendre l’entreprise plus performante.

Les résultats du management sont toujours externes à l’entreprise et se mesure aux degrés de satisfaction des clients.

B/ Les caractéristiques du management stratégique

Management stratégique : Le management stratégique concerne la gestion à long terme de l’entreprise. Il consiste à prendre des décisions qui vont permettre à l’entreprise de saisir les opportunités offertes par son environnement, d’agir sur celui-ci et d’atteindre des objectifs stratégiques entrainant des changements important au seins de l’organisation comme par exemple, la création de nouvelles activités.

Les techniques mise en œuvre seront celle de l’analyse de la concurrence, de l’analyse du secteur, de la recherche de part de marché etc…

C/ Les caractéristiques du management opérationnel

Management opérationnel : Le management opérationnel est la manière d’animer et de mobilisé les hommes dans le but d’améliorer leur efficacité et d’atteindre des objectifs conformes aux intérêt supérieur de l’entreprise. Le management opérationnel est donc la gestion optimale des ressources sur le court termes

Les différences entre les deux managements :

- Le management opérationnel se définie par son niveau d’animation et de gestion quotidienne des entreprises (court terme).

- Le management stratégique s’applique au niveau de la finalisation et du contrôle de l’entreprise (long terme).

- Le management stratégique relève plutôt de la logique entrepreneuriale

- Le management opérationnel relève plutôt de la logique managériale car il consiste à rendre opérationnel les objectifs et les décisions stratégique à travers la gestion efficace et performante des ressources de l’entreprise.

D/ L’articulation entre le management stratégique et management opérationnel

Le management est un processus qui articule de manière dynamique le management stratégique et management opérationnel.

- Le management stratégique détermine les objectifs généraux et la stratégie (finalité) dont la réalisation dépend du management opérationnel (animation et gestion des ressources)

- Le management opérationnel transforme les objectifs stratégiques en objectif opérationnel et fourni les résultats (performance voir chap 3) nécessaire au contrôle de la stratégie et à la définition de nouvelle orientation (relève du management stratégique)