Le diagnostic stratégique.

...

. Menaces de produits de substitution → Existe-t-il des produits de substitution ? S'il n'y en a pas = Pas de menace / Mesurer le degré de menace qu'il représente

Ex : Producteur de lait de vache → Produits de substitution ( laits végétaux ) donc c'est une vraie menace

Conclusion → Plutôt opportun ou menaçant ?

2/ La notion de groupe stratégique ( M.Porter )

a/ Définition

Dans un même secteur d'activité , c'est quand on constitue des groupes d'entreprises qui ont des stratégies communes .

Ex : Secteur de l'automobile → . Sportive ( Ferrari , Porsche )

. Luxe ( Rolls Royce )

. Citadine ( Renault , PSA , Kia )

. Haut de gamme ( Mercedes-Benz , BMW )

b/ Intérêts

Ça va préciser la notion de concurrence qui est constitué en 2 groupes :

. Intra groupe → Concurrence entre Ferrari et Porsche

. Inter groupe → Sportive et luxe : cette concurrence se passe quand les entreprises veulent changer de groupe , elles analysent le groupe ou elles veulent aller .

C – Analyse et connaissance du marché ( Étude de marché )

1/ Notion de marché

C'est la rencontre entre l'offre et la demande , mais sur un bien et un service précis .

Ex : Le marché du vélo

- Offres :

. Producteurs

. Distributeurs

- Demandes :

. Acheteurs utilisateurs/non utilisateurs

. Utilisateurs acheteurs/non acheteurs

En termes d'entreprises , il faut séduire et l'acheteur et l'utilisateur .

2/ Méthode d'analyse du marché

a/ Découpage du marché : ( entreprise X )

- Non consommateurs absolus :

Ils ne consommeront jamais et il n'y a rien à en tirer .

- Non consommateurs relatifs : ( Marché potentiel )

Ils ne consomment , mais il y a une possibilité .

Argument : Campagne de santé pour convaincre les clients d'acheter

- Consommateurs X : ( Marché actuel )

Ceux qui achètent mes vélos .

- Consommateurs Y et Z : ( Marché potentiel )

Ceux qui achètent les vélos des concurrents .

Argument : Prix + qualité

b/ Analyse du comportement du consommateur

On va étudier les facteurs de l'environnement qui vont influencer le consommateur .

Les facteurs sont les suivants :

. Groupe d'appartenance → Ça veut dire sa classe sociale , son revenu , coutume , tradition , religion , le milieu professionnel … C'est ce qui influencera le + le consommateur .

. Groupe de référence ( Leader d'opinion ) → C'est un groupe auquel on n'appartient pas , mais auquel on aimerait appartenir tel que le show business ( PUB avec Georges Clooney ) , le but est de consommer pour ressembler .

. Prescripteurs → - Santé : Médecins

- Éducation : Professeurs

On ne peut pas se les procurer sans la prescription .

L'entreprise s'adresse au prescripteur , et non au consommateur final .

c/ Analyse des concurrents

- Parts de marchés en quantité

- Plan de marchéage des concurrents : . Politique du produits

. Politique du prix

. Politique de distribution

. Politique de communication

Le but est d'arriver au FCS ( Facteur Clé de Succès ) .

d/ Les prévisions quantitatives de la demande

En fonction de la démographie de la conjoncture , il faut savoir comment va se développer le marché ? Va-t-il augmenter ou diminuer ?

Conclusion :

Pour les entreprises aujourd'hui , étudier le marché et les consommateurs est de + en + difficile , car l'environnement change sans arrêt .

La difficulté essentielle , est que nous les consommateurs sommes devenus des consomACTEURS , c'est-à-dire des acteurs de notre consommation .

Le consomACTEUR est attentif au prix , à la qualité , qu'il respecte l'environnement et qu'il respecte des critères humanitaires .

Le consommateur est un consomACTEUR , mais aussi un caméléon car il change sans arrêt , il est infidèle , il change de marque du jour au lendemain .

Pour une entreprise c'est de + en + difficile de nous manipuler car c'est + difficile de nous prévoir .

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II/ Le diagnostic stratégique interne ( F/F ) → Choix stratégique

Introduction :

. Le diagnostic stratégique interne est ce qui va nous renseigner sur le fonctionnement de l'entreprise → Chaîne de valeur ( A )

. Potentiel : . Ressources