La marque de l’employeur et Dynamo : un employeur de choix

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Pour ce qui est de la partie de l’atelier qui traitera de la Charte des droits et libertés de la personne, nous passerons en revue les articles référant principalement à l’intégrité, à la dignité, au respect de la vie privée ainsi qu’aux interdictions en ce qui à trait à la discrimination de la personne. Au cours de la présentation, nous traiterons aussi des principaux articles de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, soit environ sept articles qui réfèrent à la définition des renseignements personnels et aux conditions de validité de la cueillette d’information. Il est important de traiter de ces aspects parce qu’ils peuvent présenter des enjeux importants pour l’entreprise. Il est certain que ces enjeux peuvent être positifs, mais il faut savoir aussi à quels éléments il faudra porter plus d’attention dans votre processus de sélection. Il est certain que le coté légal, qui sera traité dans l’atelier, est primordial. Par contre, il faut aussi être attentif dans la sélection des candidats. Il est important de sélectionner des personnes qui présentent des valeurs semblables à l’entreprise. Une mauvaise sélection des candidats peut avoir des répercussions néfastes sur l’entreprise. On peut parler de répercussions financières, mais aussi humaines et sociales. Il est donc primordial de suivre un plan préétabli pour la sélection de vos candidats.

Deuxième parti du mandat (Le processus de sélection de Dynamo)

Étape 1 : Analyse de l’emploi

Monsieur Marcoux, pour en arriver à donner l’heure juste aux candidats potentiels en ce qui a trait aux diverses tâches et fonctions du mécanicien en réfrigération et en climatisation, il est important d’amasser le plus d’informations possibles. Pour ce faire, je vous propose deux méthodes de cueillettes soit l’analyse de documents existants et la prise de notes par les titulaires.

Premièrement, l’analyse de documents existants permettra d’amasser de l’information pertinente en ce qui concerne ce métier. Nous ferons notre collecte d’informations à partir de base de données fiables et très accessibles. Bien sûr, cette méthode s’avère rapide et présente une bonne base d’informations. Par contre, il s’agit d’aller amasser un minimum d’informations que nous devons adapter par la suite pour une description complète du poste à promouvoir.

Ensuite, la deuxième méthode que je vous propose afin de compléter l’information préalablement amasser est la méthode de la prise de notes. Cette méthode peut s’avérer très efficace parce qu’elle permet une description très précise des tâches effectuées au quotidien par les mécaniciens. Elle nous permettra d’être précis à un tel point qu’elle nous renseignera même sur la durée de chacune des tâches effectuées. Par contre, le désavantage d’utiliser cette méthode est qu’elle s’avère difficile à gérer et demande une assiduité à la tâche. Il faudra donc convaincre les employés de l’importance de l’accomplir et ce, avec sérieux.

Étape 2 : Description de poste et profil de compétences pour Dynamo

Nom de l’employeur : Dynamo

Titre du poste : Mécanicien en réfrigération et en climatisation

Date : 25 mars 2015

Position hiérarchique (supérieur immédiat, subordonné[s], etc.) :

Employé / Technicien

Mission principale : Toujours à la fine pointe de la technologie, Dynamo se donne comme mission d’offrir à sa clientèle un service hors pair. Ayant une équipe de professionnels qualifiés et formés dans le domaine de la réfrigération et de la climatisation, il est de notre devoir de mettre tout en œuvre pour que le client soit satisfait. Il est aussi de notre devoir de conseiller nos clients sur les services et technologies les plus adaptés à leurs besoins. Œuvrant dans ce domaine depuis déjà 18 années consécutives, Dynamo offre à ses clients un service 24 heures par jour, et ce, 7 jours par semaine toujours dans le but de satisfaire le client.

Activités, tâches et responsabilités : Le mécanicien en réfrigération et en climatisation est très autonome dans son travail. Bien sûr, il a pour mandat d’offrir un service de qualité aux clients, mais son travail relève aussi de plusieurs autres tâches :

- Installer des systèmes de réfrigération et de climatisation,

- Entretenir et réparer ces derniers,

- Répondre à des appels de services,

- Se déplacer sur les lieux de travail,

- Conseillers sur les différents produits adaptés au besoin du client,

- Travailler à l’aide d’outils spécialisés,

- Analyser et rechercher la cause d’un problème pour être en mesure de remettre le système en fonction,

- Faire des estimations de coût et de temps aux clients,

- Remplir des devis,

- Lire et interpréter les bleus

- Etc.

Conditions particulières de travail : Le mécanicien en réfrigération et en climatisation se verra travailler 40 heures par semaine. Il pourrait aussi devoir effectuer des heures supplémentaires en fonction du taux de demandes. Selon un horaire de rotation partagé équitablement entre les employés, le mécanicien en réfrigération sera amené à faire de la garde et donc, à répondre à des appels de services à toutes heures du jour et de la nuit. Le mécanicien sera aussi appelé à travailler en collaboration avec des collègues ou encore avec des employés d’un autre secteur d’activités. De plus, l’exécution de ses tâches pourraient se faire à l’intérieur comme à l’extérieur.

Matériel propre au poste : Le mécanicien devra travailler avec plusieurs outils différents selon la tâche à accomplir. Dynamo met à la disposition de l’employé le matériel nécessaire dans l’accomplissement de toutes ces tâches (outils de base, thermomètre, soudeuse, etc.). Par contre, le mécanicien peut travailler avec ses outils personnels, s’il le désire. Bien sûr, l’utilisation de ses propres outils présente des conditions et restrictions (à discuter avec l’employeur).