La finance, entretiens

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Entretien 2 : (Samia Chaouqui , 22 ans , Etudiante à l’ISITT, résidente à Rabat)

L’interviewé est une étudiante de 22 ans qui a eu plusieurs expériences de voyage que ça soit avec sa famille ou seule dans le cadre des voyages organisés, la décision du choix de la forme d’hébergement est prise par son père selon le cout et les frais y afférents sachant qu’elle préfère le logement en hôtel par rapport à la location journalière d’appts pour des raisons de confort , sécurité et qualité de service même si le prix est élevé , elle a expliqué ça par le fait que les vacances estivales viennent une fois par an donc les dépenses engagés dans un hôtel ne sont pas importantes si on les compare avec la valeur perçue de l’expérience

Pour l’interviewé la location journalière a plusieurs avantages puisqu’elle offre un espace familial et convivial, qui est proche de l’habitation ordinaire mais les problèmes rencontrées sont multiples notamment la difficulté de trouver un appt dans la période estivale surtout dans les villes touristiques ou les loyers sont élevées à cause de la multitude des intermédiaires sans oublier le problème de l’hygiène et la propreté de l’appartement

Quant à la familiarité avec le concept , l’interviewé n’a jamais vécu l’expérience de l’échange mais elle la connait déjà à travers un film sauf que dans le film il n’ y avait pas une troisième partie comme intermédiaires , les opérations d’échange se faisaient d’une manière bilatérale et amicale entre les 2 parties ; ce qui pourrait nous paraitre comme un point faible de notre projet alors que ce n’est pas le cas puisque l’absence de l’intermédiaire pourra être sollicité dans d’autres cultures et mentalités que les nôtres .

L’interviewé a exigé une rencontre directe avec l’autre partie, cela nous informe sur le principal frein qui peut empêcher l’acceptation du concept : le manque de confiance, la caution de garantie nous semble la seule réponse au souci majeur de ce répondant, en parallèle avec un autre facteur qui pourra rassurer les 2 parties, c’est que « l’autre propriétaire va prendre soin de mon habitation parce que j’occupe la sienne » .

l’interviewé n’a accepté d’échanger que sa future habitation secondaire, pour l’habitation principale, il préfère qu’elle ne fasse pas l’objet de l’échange pour des raisons d’intimité ; ce point pourrait constituer une véritable entrave pour la réussite du projet surtout si cette position est partagée par plusieurs individus de notre cible .

Le répondant nous a proposé en détails le déroulement de l’échange , qui coïncide exactement avec le processus préliminaire qu’on conçu dans la formulation de l’idée et l’élaboration du business plan, il comporte une mise en relief de la garantie , la suffisance des informations sur les habitations et l’exactitude des identités des propriétaires, le contrôle de l’état des habitations avant et après échange, pour le mode de règlement , le paiement en ligne a été privilégié pour sa rapidité et facilité , le répondant a mis l’accent également sur la notoriété de l’intermédiaire comme condition indispensable pour s’engager dans un concept pareil, d’où la nécessité de travailler sur notre image et notre réputation à travers les actions commerciales et marketing . un autre point qu’on a pu détecter de cet entretien c’est l’originalité du nom de l’entreprise et sa traduction du concept vu que le répondant a compris le lien entre travel et hax et l’idée derrière