Fiche Auteurs management - BTS AG

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13.3.1. Alliance 12

13.3.2. Partenariat 12

14.1. L'équilibre différenciation-intégration 12

14.1.1. Différenciation 12

14.1.2. Intégration 12

14.2. La performance est le résultat de l'environnement lié aux variables organisationnelles 12

15. Woodward 12

15.1. Le système technique 12

15.1.1. technologies à production continue 12

15.1.2. technologies de production en masse 12

15.1.3. technologies à production unitaire 12

16. Chandler 12

16.1. La structure suit la stratégie et si tel n'est pas le cas alors l'entreprise connaît des difficultés 12

16.2. Toute crise est inévitable et salutaire (ou bénéfique) 12

17. Aoki 13

17.1.1. La firme A, Américaine 13

17.1.2. La firme J, Japonaise 13

18.1. "Reengineering" 13

18.1.1. Reconception des processus organisationels 13

19. Greiner 13

19.1. L'évolution de la structure 13

19.1.1. Phase de créativité 13

19.1.2. Phase de direction 13

19.1.3. Phase de décentralisation 13

19.1.4. Phase de coordination 13

19.1.5. Phase de collaboration 13

19.1.6. Phase d’externalisation 14

19.2. Le passage d'une phase à l'autre s'accompagne d'une crise 14

20. Maslow 14

20.1. Déterminer les sources de motivation en analysant les besoins humains 14

21. Herzberg 14

21.1. Théorie bi-factorielle 14

21.1.1. Facteurs d'hygiène 14

21.1.2. Facteurs de motivation 14

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Schumpeter

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L'entrepreneur innovateur

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C'est le moteur de l'entreprise

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Il rompt la routine & bouscule les habitudes de ses collaborateurs, consommateurs et concurrents

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Il repère des opportunités et met en oeuvre de nouvelles combinaisons productives

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5 types de combinaisons :

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1.Fabrication d'un nouveau bien

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2. Introduction d'une nouvelle méthode de production

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3. Ouverture d'une nouvelle débouchée

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4. Conquête d'une nouvelle source de matières premières

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5. Réalisation d'une nouvelle organisation

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Critères : l'esprit d'initiative, prise de risque, forte persuasion, combatif & tenace

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Destruction créatrice

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Le progrès technologique engendre un processus détruisant d'anciennes professions/activités et recréant des nouvelles à la suite

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Favorisant le renouvellement de l'économie

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Drucker

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La finalité d'une entreprise résulte de la satisfaction du client

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Importance du marketing et de l'innovation

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- marketing

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connaître le consommateur

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- innovation

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suivre les envies et les habitudes d'achats du consommateur

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Kaplan & Norton

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Tableau de bord prospectif

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Outil d'évaluation de la performance

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Axe Financier

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Ce que l'on apporte aux actionnaires

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Critères :

CA

Dividendes

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Axe Clientèle