Direction et décision dans l'entreprise

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- Les décisions sont-elles irrationnelles ?

- Le modèle de la poubelle : c’est une théorie développer par James March qui stipule que le processus de décision consiste à mettre en concordance des solutions existante avec des problèmes posés. La poubelle est un lieu où se rencontre des solutions, des problèmes et des participants.

- Le modèle de SFEZ : cet auteurs pence que les décisions sont dépourvus de rationalité, elles sont irrationnelles et elles sont toujours justifié à postériori. [d]

- Les facteurs d’influence de la direction d’entreprise

- Influence de styles de direction

- Les 4 styles de LIKERT [e]

- Le manager autoritaire : la relation avec ses collaborateurs est basée sur la crainte

- Le manager paternaliste : c’est un style proche du premier, il y a des relations de proximité entre le manager et ses collaborateurs, le système de rémunération est parfois aléatoire

- Le manager consultatif : le manager cherche à avoir le consensus

- Le manager participatif : les salariés sont associés à la prise de décision par un système de motivation basé sur l’intéressement

- La grille managériale de BLAKE et MOUTON[f]

C’est deux auteurs 5 modes de managements en fonction de deux critères : l’intérêt porté aux hommes et l’intérêt porté aux taches :

- Le management appauvri : le manager ne s’occupe pas vraiment ni des Hommes ni des tâches, et leur accordes le minimum de soins possible. Il s’intéresse essentiellement à sa carrière et à son pouvoir

- Le management fondé sur l’autorité et l’obéissance : Le manager accord un intérêt primordial aux tâches et aux résultats. L’élément humain n’intervient que en cas de nécessité. Ce style de direction est taylorien.

- Le management institutionnel : Le manager chercher un équilibre entre l’importance accordé aux tâches et celle accordé aux hommes. L’objectif est d’amélioré les résultats.

- Le management Country-club : une attention particulière est attachée à l’humain. Certaines ressources humaines notamment les cadres peuvent bénéficier d’un traitement de faveur pour les motiver (séjour sportif, voyage)

- Le manager fondé sur le travail en équipe : Lorsqu’il y a un engagement fort de la part de tous les membres de l’équipe, de très bon résultat peuvent être réalisé. Tout dépend de la cohérence de l’équipe et de la Synergie entre différent membre

Remarque : il n’y a pas que les styles de direction qui influence la prise de décision. D’autre facteur peuvent influencer la décision : la culture de l’entreprise, l’histoire de l’entreprise, la nature de la décision, le style de direction.