Créer et entretenir un reseaux relationel

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2. Le réseau des missions économiques

Rattachées aux ambassades, présentes dans 113 pays, constituées d’équipes biculturelles de fonctionnaires français et contractuels locaux, les missions économiques :

– informent sur la situation économique et financière d’un pays et les conditions d’accès à son marché ;

– soutiennent les efforts commerciaux des entreprises françaises exportatrices ;

– facilitent les investissements français dans le pays.

Ubifrance assure le pilotage des activités de service aux entreprises des missions économiques.

3. Les conseillers du commerce extérieur de la France (CCEF)

Responsables d’entreprise choisis pour leur compétence internationale et nommés pour trois ans par le ministre du Commerce extérieur, ces conseillers :

– mènent une action de veille du commerce extérieur ;

– transmettent leurs informations et recommandations aux pouvoirs publics ;

– accompagnent les entreprises dans leur développement à l’international.

B. Le réseau des Euro Info Centres (EIC) au niveau européen

Le réseau EIC est le plus important réseau communautaire de soutien aux entreprises de la Commission européenne. Son rôle est triple :

– informer en mettant à disposition des entreprises une expertise en matière communautaire ;

– conseiller les entreprises en développant des compétences sur des problèmes intéressant les entreprises, comme les marchés publics, l’environnement, la fiscalité… ;

– assister les entreprises dans leur volonté de se développer sur le plan européen, en les accompagnant dans le montage des projets communautaires et en facilitant l’accès à l’information sur les financements européens.

C. Le réseau des organismes nationaux

1. Ubifrance ou l’agence française pour le développement international des entreprises

Elle propose des études de marché, des répertoires d’entreprises, des missions de prospection dans tous les pays.

Elle organise plus de 350 salons, expositions et séminaires à l’étranger.

Elle recrute des volontaires internationaux à l’étranger (VIE) qu’elle place au service des entreprises.

Elle travaille en étroite collaboration avec les missions économiques réparties à travers le monde, constituant désormais un réseau d’appui unique pour aider les entreprises à se développer à l’international.

2. Les directions régionales du commerce extérieur (DRCE)

Placées sous l’autorité du préfet de région, les DRCE sont le relais du dispositif français d’appui au commerce extérieur dans les régions françaises.

3. Les chambres de commerce et d’industrie (CCI)

Elles représentent, par leur proximité, un réseau d’assistance et de partenaires incomparable.

Elles peuvent fournir des informations commerciales réglementaires et des données économiques sur les pays, car elles sont en étroite relation avec les organismes décrits ci-dessus.

Elles offrent également des prestations fonctionnelles telles que formulaires douaniers ou visas de documents…

II. Le réseau de partenaires de l’entreprise à l’international

A. La douane

Administration fiscale, elle exerce une double mission :

– une mission fiscale : elle perçoit des droits de douane à l’importation dans l’Union européenne et participe au contrôle de la TVA dans les échanges intracommunautaires. Les entreprises doivent donc connaître la législation fiscale en la matière ;

– une mission de soutien à la compétitivité économique des entreprises : elle facilite le commerce international en offrant des procédures simplifiées et des conseils personnalisés aux entreprises, elle établit des statistiques du commerce international utiles aux entreprises et elle protège les entreprises contre les pratiques déloyales, telles que le dumping ou la contrefaçon.

B. Les banques

Le réseau des banques françaises est l’un des plus importants du monde. Les entreprises les sollicitent traditionnellement pour assurer leur financement, mais elles peuvent aussi obtenir leur appui pour prendre des renseignements de notoriété sur leurs prospects étrangers ou être conseillées dans le choix du mode de paiement à notifier dans leur contrat à l’international.

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C. Les assurances

L’activité commerciale internationale n’est pas sans risque. Pour se prémunir, les entreprises s’adressent aux professionnels de l’assurance. Leurs conseils permettent aux entreprises de souscrire des contrats d’assurance adaptés aux circonstances de chaque situation : assurance la plus adéquate pour couvrir les risques d’avarie ou de disparition de marchandises, assurance contre le risque de change si le client paie en devises étrangères.

III. Le réseau des appuis logistiques de l’entreprise

A. Les transporteurs

Pour toute opération d’achat ou de vente à l’étranger, une solution de transport doit être élaborée. Le choix du mode de transport (la route, le fer, l’air, la voie fluviale et maritime) doit être arrêté. La quasi-totalité des expéditions nécessite la combinaison de plusieurs modes.

Le critère du prix ne suffit pas pour arrêter un choix de mode de transport. La qualité de l’offre de service (remise au destinataire en temps et en heure, l’assurance contre les risques, la qualité de l’expédition) est à prendre en considération.

Il convient donc de trouver