Complément alimentaire

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Préparer la prospection implique de :

- Définir la zone et le circuit de visites afin d’optimiser les déplacements

- définir l’effectif de la force de vente

- réaliser un planning de visites en fonction de la durée de la visite, de circuit, de la période favorable

- préparer l’argumentaire

- préparer ses outils.

Un dossier de prospection complet est nécessaire :

- Classeur de présentation

- Lettre de vente

- Prospectus

- Bon de réponse

Puisque nous sommes une société nouvellement implanté sur le marché, on va envoyer des mailings (nombre d'un courrier électronique à des internautes) puisque il est une solution très économique.

Notre mailing est composer de :

Lettre de vente (publipostage)

Prospectus

Bon de réponse

Le Publipostage

INTRODUCTION :

Notre Entreprise « TIKA COMPANY » est nouvellement implanté sur le marché tunisien de protéines et elle fabrique des compléments alimentaires 100% tunisiens en se basant sur deux composantes principales « La Bssissa » et « La Spiruline » d’origine végétales et riches en différents nutriments essentielles.

Ces compléments alimentaires sont présentés en un pot de 400 grammes et destinés aux sportifs, aux femmes enceintes et aux personnes mal nourries.

Nous désirons à ce jour prospecter une boutique bio pour l’encourager à commander les 440 boites de nos protéines pour le lancement de ses nouveaux produits 2016-2017. Pour ceci, nous avons choisi de rédiger un publipostage adéquat à notre demande en additionnant un prospectus de notre produit en pièce jointe.

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Objet : offre commerciale

P.J : Prospectus Produit et Bon-réponse

Cher futur client,

Nous sommes la Société « TIKA COMPANY » est leader sur le marché tunisien des compléments alimentaires 100% naturels, nous avons le plaisir de vous proposer une offre exceptionnelle concernant le lancement de vos nouveaux produits 2016-2017.

Nous fabriquons une large gamme de compléments alimentaires 100% tunisiens vu qu’ils contiennent principalement la Bssissa et la spiruline. L’une d’origine végétale et l’autre une algue bleue verte récolté par aquaculture ; Leur fusion donne un produit riches en magnésium, potassium, fer et minéraux capable de remplacer toute une nutrition normale (viande, œuf, légume…). En effet, je vous invite à consulter notre prospectus produit envoyé en pièce jointe dont vous trouverez toutes les informations supplémentaires à notre produit.

Nous nous mettons à la disposition de notre chère clientèle pour concevoir des compléments alimentaires répondant à leurs besoins et satisfaisant leurs intérêts.

Nous vous proposons le prix imbattable de 28DT ainsi qu’une remise pouvant atteindre les 10% si le nombre de boites commandés est supérieur à 20 ; Cela est valable jusqu’au 31 juillet 2016.

Dans l’espoir d’une prochaine collaboration entre nous, veuillez agréer cher futur client, l’expression de mes meilleures salutations.[pic 10]

Signature

Prospectus

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Méthode de scoring

Le Scoring est une note attribuée à chaque prospect sur la base de critères choisis par l’entreprise en fonction de stratégie commerciale.

Dans notre cas, nous avons choisi d’appliquer un scoring sur une clientèle existante pour la fidéliser.

De ce fait, nous souhaitons détecter dans notre fichier client les profils les plus prometteurs. En effet, nous avons attribué à chacun des clients un nombre de points pour différents critères ; Nous avons choisi alors la méthode RFM :

-Récence :

20 points si le client a passé une commande depuis -6 mois

15 points si le client a passé une commande entre 6 mois et 9 mois

5 points si le client a passé une commande entre 9 mois et 12 mois

0 points si le client a passé une commande ça fait plus d’une année

-Fréquence :

3 points/ achat au cours des 12 mois écoulés

-Montant :

4 points pour chaque tranche de 400 DT de CA au cours des 12 derniers mois

Nous disposons déjà d’un extrait du fichier client, notre entreprise « TIKA COMPANY » décidera d’accorder l’offre au client qui aura un score supérieur à 80 points

Clients

Critères

A

B

C

D

E

Récence

3 mois

14mois

3 mois

8mois

11 mois

Fréquence

6

0

5

3

2