BTS communication 2017

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Deux niveaux de réponses doivent apparaître :

- un niveau analyse

- un niveau de recommandation

Dossier 2 : L’animation de la blogosphère

2.1 Préciser les attentes de Kaporal quant aux rôles des blogueuses au service de la marque.

Rôle

Attentes de Kaporal

Être un leader d’opinion

Les blogueuses sont considérées comme des « fashion editors »,elles exercent aujourd’hui une forte influence sur les consommateurs.

Favoriser le partage d’actualités, d’idées, de photos, des bons plans

Gain en visibilité et en présence sur les réseaux sociaux, amplifier les actualités de la marque.

Accélèrer le buzz autour de ses événements

Les liens pointés vers le site de la marque participent à son bon référencement.

Se rendre accessibles et proches de leurs followers

Les blogueuses génèrent des échanges autour de la marque et permettent ainsi de fédérer une communauté, de renforcer les liens.

Etre des passionnées, perçues comme sincères

Les blogueuses contribuent à relayer et à crédibiliser le discours de la marque.

Favoriser la recommandation

Elles sont génératrices de trafic (sur le site web et en magasin) et des déclencheuses d’achat.

Être en lien direct avec la marque

Elles offrent un bon feed back aux marques sur les réactions des consommateurs face aux actions engagées, aux nouveautés...

Exiger des propositions autour de deux axes : représentation des valeurs de la marque et potentiel de viralité.

Valoriser l’étudiant qui apporte une véritable valeur ajoutée par rapport aux annexes (forme et fond).

2.2 Indiquer les critères quantitatifs et qualitatifs à prendre en compte lors de la sélection des blogueuses partenaires.

Critères quantitatifs

Critères qualitatifs

- le référencement

- l'ancienneté sur le web

- La notoriété du blog, le nombre de followers ou d'abonnés

- Évolution du nombre d’abonnés

- La réactivité (fréquence de publication, taux d’interaction)

- Sa présence sur d’autres réseaux sociaux

- Le niveau d’activité de la blogueuse dans ses relations avec les marques (participation à des événements…)

- le type de blog et la ligne éditoriale

- le design du blog pour une cohérence avec l’univers de la marque et son image et les autres marques partenaires.

- maillage (blog généraliste, blog dédié, chaine youtube, instagram…)

- la qualité des articles, des photos…

- La qualité des commentaires, la richesse des idées et des échanges avec les visiteurs

La réponse qui ne différencie pas clairement les critères qualitatifs et quantitatifs ne recevra que la moitié des points.

2.3 Lister au moins 5 moyens permettant à Kaporal de donner envie à ces blogueuses de mettre en valeur la marque dans leurs blogs et autres chaînes YouTube.

- Dons de produits à offrir, de bons de réductions

- Invitations à des événements (présentation de nouvelles collections…)

- Invitations à des opérations spécifiques : visites d’entreprise, de boutiques où on leur donne un budget afin qu’elles choisissent les pièces qu'elles veulent tester et qu’elles conserveront

- Donner des informations en avant-première

- Proposer des jeux, dotés par la marque, aux abonnés de la blogueuse

- Poster des encarts publicitaires : certains blogueurs influents ont des espaces dédiés sur leur blog pour de la publicité. On peut demander à ce que la marque Kaporal y soit présente. En général, on rémunère ensuite le blogueur par CPC (coût par clic), CPM (coût pour milles vues) ou CPS (coût par vente).

- Proposer des collections capsules (éditions limitées)

2.4 Préciser les rubriques qui vont permettre de constituer le fichier qui devra permettre le pilotage de ce réseau.

IDENTIFICATION (2 points)

- url du blog

- nom du blog

- nom de la blogueuse

- adresse mail et physique

- téléphone

DONNÉES DE SUIVI ACTIVITE BLOGUEUSE (2 points)

- référencement du blog

- nbre. de vues

- nbre de followers

- nbre d’outils (maillage)

- fréquence moyenne de publication

- types de publication

- divers

RELATION AVEC LA MARQUE (2 points)

- produits envoyés

- invitations évènements

- interactions

- participation aux opérations

La structure par grande famille n’est pas exigée.

Dossier 3